to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecommerce Türkiye Hiçbir Zaman Köy Dağıtımı Yapılmıyor
Trendyol'dan bir kargom vardı ve tahmini teslim tarihi 16 Temmuz'du. Normalde diğer kargo şirketlerinde bu sorunu yaşamamamıza rağmen DHL'de her zaman adres sorunu çıkıyor. Hiçbir zaman köy dağıtımı yapılmıyor ve bu seferki bahane de adres eksikliğiydi. Adres her siparişte kullandığımız adres ve sipariş detayında da gayet net gözüküyor. Hatay, odabaşı şubesi asla kargoyu çıkarmıyor ve kargo dağıtıma çıkınca aranmadık bile. Sadece teslim edilemedi mesajı geldi. Köye dağıtım yapılması bizim de hakkımız ama öncelikli hakkımız bizimle iletişime geçilmesi. Çünkü adres tamdı. Köye dağıtım yapılmayacaksa bile en azından belirli bir yere bırakılabilir. Ama hiç iletişime geçilmediği gibi adres eksik bilgisi geliyor. Lütfen bu sorunu çözün. Sipariş takip numarası: 458173654261
Sayın Sıla K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecommerce Türkiye Hiçbir Zaman Köy Dağıtımı Yapılmıyor konulu ve 33046686 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Teşekkür ederim
