to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecommerce Türkiye Girişimci Kurye Ücret Talebi Ve Dağıtım Sorunu
Tokat Reşadiye ilçesinde yaşamaktayım. Normalde buraya MNG Kargo'nun dağıtım aracı kargolarımızı getirmekteydi, ancak bugün bir numaradan arandık. Arayan kişi, kendisinin MNG Kargo'nun girişimci kuryesi olduğunu söyledi. Bizim 2 adet ve 3 parça olan kargomuzu, parça başı 30 TL ödeme karşılığında getirebileceğini belirtti. Topçam müşteri hizmetlerini aradığımda, evet girişimci kurye getiriyor ama ücret konusunda bir bilgileri olmadığını söylediler. Bu nasıl bir iştir? Her zaman görüyoruz ki MNG Kargo aracı, hiç olmasa haftada bir Reşadiye ilçesine geliyor. Müşteri memnuniyeti bu kadar zor olmamalı. Lütfen değnekçiliği en azından kargo firmalarından uzak tutalım.
Sayın Hemen U, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. MNG Kargo Girişimci Kurye Ücret Talebi Ve Dağıtım Sorunu konulu ve 32562395 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Müşteri hizmetlerinden emine hanıma ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum. Girişimci kurye sorunu halen çözülmemiş olmakla beraber, defalarca iletisim kurarak bizlerle ilgilenmiş ve halen konu ile yakından ilgilenmekte. Kendisine teşekkür ediyor ; en azından ilce merkezlerine girişimci kurye şeklindeki yanlış girişimin bir an önce ortadan kaldırılmasını arzu ediyoruz.
