to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecommerce Türkiye Evde Olmama Rağmen Herhangi Bir Gelen Kargo Ya da Kapı Zili Olmadı
Atapark şubesi aracılığıyla 21.02.2026 tarihinde dağıtıma çıkan ve 247778610504 takip numaralı kargom için “adreste yoktunuz, teslim edilemedi” bilgisi girilmesine rağmen, tüm gün evde olmama rağmen herhangi bir gelen kargo ya da kapı zili olmadı.
Ben özellikle kargom gelsin diye o gün adreste beklerken, sistemde gerçeği yansıtmayan bir şekilde “adreste yok” ibaresiyle teslimatın yapılmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Kargomun en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılmasını veya şubeden sorunsuz bir şekilde teslim alabileceğim şekilde düzenleme yapılmasını, ayrıca bu hatalı işlemle ilgili olarak görevli personel hakkında inceleme yapılıp tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Muhammed A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecommerce Türkiye Evde Olmama Rağmen Herhangi Bir Gelen Kargo Ya da Kapı Zili Olmadı konulu ve 35251367 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
İlgi alaka için teşekkür ederim
