to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim’de Trendyol üzerinden verdiğim ve DHL commerce ile gönderilen 603560577968 takip numaralı kargom, İstanbul Esenler Ayazma şubesinde bekletiliyor. Kargo ücretini Trendyol üzerinden ödedim. Teslimat adresimde tüm gün evde olmama rağmen ne kapım çalındı ne de bana ulaşan bir kurye oldu. Buna rağmen “adres yanlış” denilerek kargomun şubeye gönderildiğine dair mesaj aldım.
Şubeyi aradığımda ise bana sadece “aradık, ulaşamadık, kargonuzun bugün son günüydü, çıkartmadık” şeklinde ilgisiz ve çözüm sunmayan bir yanıt verdiler. Sabah 9’da bir kere aranmışım, o saatte telefonu açamadım fakat kapıma kadar gelinmedi, zili çalınmadı. Üstelik kargo hâlâ şubeden çıkmamış durumda.
Kargomun bir an önce, adresime kadar getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
DHL Kargo ile Trendyol üzerinden 8104663711 numaralı siparişim gönderildi ve takip numarası 539633711169. Bugün tüm gün evde kargoyu beklememe rağmen,...
Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, 25 Eylül tarihinde DHL Ecom ile kargoya verildi. Ancak günler geçmesine rağmen kargom tarafıma teslim edilmedi. Bugün ise, ürünün iade edildiğine dair bir mesaj aldım. Durumu öğrenmek için önce Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm, onlar da beni kargo firma...
Yorumlar