Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL Ecommerce Türkiye Adana Seyhan Gürselpaşa Şubesinde Tekrarlanan Kargo Gecikmeleri

profile
28 Aralık 2025 12:30
160

DHL Kargo’nun Adana Seyhan Gürselpaşa şubesinde gönderilerimle ilgili sürekli gecikme yaşıyorum. Bu durum şu an itibarıyla 5. Kez tekrarlandı. Son olarak 27.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, takip numarası 350078408853 olan kargom yine teslim edilmedi. Önceki gönderilerimde ise kargolarım 1–2 gün gecikmeli teslim edildi.

Son beklediğim kargonun içeriği hediye olarak aldığım bir üründü, daha önceki gecikmelerde ise toptancıdan bana gelen ve üzerine satış yapmam gereken ürünler vardı. Bu nedenle hem hediye zamanında yerine ulaşmadı hem de iş akışım olumsuz etkilendi. Sürekli aynı şubede benzer gecikmeleri yaşamam, bu süreçte ciddi bir aksaklık veya ihmal olduğu izlenimi veriyor.

DHL’den, özellikle Adana Seyhan Gürselpaşa şubesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, sorunun kaynağının tespit edilerek tarafıma açıklama yapılmasını ve bundan sonra gönderilerimin zamanında, taahhüt edilen tarihlerde teslim edilmesini talep ediyorum.

28 Aralık 2025 12:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Melisa
Melisa
29 Aralık 2025 18:32

Gürselpaşa müşteri temsilcisi aşırı kaba asla dinlemiyor dinlemeden kendisi konuşuyor şu saat olmuş hala daha kargom ulaşmamış bu kadar işini sevmeyen bir şube daha görmedim o kadar diğer kargo şubeleriyle çalışıyorum bu kadar lakayıt bir şube daha yok o şubeyi ivedi bir şekilde personelleriyle incelenmeye alınması gerekiyor yoksa çok müşteri kaybınız olur

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
16 Ağustos 2025 17:12
426
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

DHL Ecommerce Türkiye Kargom Günlerce Şubede Bekletildi Ve Hiçbir Şekilde Adrese Teslim Edilmedi

profile
12 Aralık 2025 12:56
244
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri