Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şeyda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Teslimat Sorunu

profile
13 Ocak 09:39
335

DHL Kargo ile 814517014010 takip numaralı gönderim 12.01.2026 tarihinde saat 11.42 itibarıyla Ankara Etimesgut Piyade şubesinde bekletiliyor. Kargonun durumunu öğrenmek ve teslimatla ilgili bilgi almak için şubeyi telefonla aradım, “kısa bir süre bekleteceğim” denilerek hatta bırakıldım.

Ancak tam 18 dakika boyunca hatta beklememe rağmen telefonu açan hiçbir yetkili olmadı, tarafıma herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de müşteriye değer verilmediği hissine neden oldu.

Kargomun bir an önce teslim edilmesini, ayrıca telefonla arandığında müşterilerin bu şekilde uzun süre bekletilmeden, ulaşılabilir ve saygılı bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.

13 Ocak 09:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ceylan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Ekim 2025 17:52
309
"İlgilenildi sorunum çözüldü teşekkür ederim"
5
Gencer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Ağustos 2025 18:40
371
"Hızlı bir şekilde ilgilenildi ve sorun çözüldü. Teşekkür ederim."

DHL Kargo Teslim Edilmediği Halde Sistemde Teslim Edilmiş Görünüyor

profile
03 Aralık 2025 18:50
644
dhl-kargo-teslim-edilmedigi-halde-sistemde-teslim-edilmis-gorunuyor-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri