Ceylan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Kurye Personelinin Saygısız Tavrı Ve Teslimat Sorunu
Ceylan
08 Ekim 2025 17:52
281"İlgilenildi sorunum çözüldü teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Ecommerce Teslimat Sorunu
Şeyda
13 Ocak 09:39
280DHL Kargo ile 814517014010 takip numaralı gönderim 12.01.2026 tarihinde saat 11.42 itibarıyla Ankara Etimesgut Piyade şubesinde bekletiliyor. Kargonun durumunu öğrenmek ve teslimatla ilgili bilgi almak için şubeyi telefonla aradım, “kısa bir süre bekleteceğim” denilerek hatta bırakıldım.
Ancak tam 18 dakika boyunca hatta beklememe rağmen telefonu açan hiçbir yetkili olmadı, tarafıma herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de müşteriye değer verilmediği hissine neden oldu.
Kargomun bir an önce teslim edilmesini, ayrıca telefonla arandığında müşterilerin bu şekilde uzun süre bekletilmeden, ulaşılabilir ve saygılı bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
13 Ocak 09:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
DHL eCommerce Türkiye Kargomun Dağıtıma Çıktığına Dair Mesaj Aldım Ancak Teslim Edilmedi!
Bahar
10 Ocak 23:17
242DHL Ankara Etimesgut Piyade şubesine ait 413752049737 takip numaralı kargom için bugün saat 14.13’te dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak saat 15.00 civarında hiçbir şekilde aranmadığım ve zilim çalınmadığı halde, sistemde evde olmadığım gerekçesiyle kargonun geri şubeye götürüldüğü görünüyor....
Gencer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Kargom Evime Teslim Edilmiyor, Şubeden Almam İsteniyor!
Gencer
12 Ağustos 2025 18:40
323"Hızlı bir şekilde ilgilenildi ve sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
Gülşen sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Adres Güncellenmediği İçin Kargo Batıkent Şubesinde Bekliyor
Gülşen
05 Ocak 15:36
387"Müşteri temsilcisi emine hanıma teşekkür ederim"
DHL Kargo Teslim Edilmediği Halde Sistemde Teslim Edilmiş Görünüyor
Yunus
03 Aralık 2025 18:50
592DHL kargo ile 851470292883 takip numaralı gönderim, Ankara Keçiören’deki adresime hiç teslim edilmediği halde sistemde 02.12.2025 tarihinden bu yana “teslim edildi” olarak görünüyor. Evime herhangi bir kargo gelmedi, kapıma not bırakılmadı ve komşulara da teslimat yapılmadı. Konu ile ilgili DHL ile...
dhl-kargo-teslim-edilmedigi-halde-sistemde-teslim-edilmis-gorunuyor-1.jpg
1 Destek
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Yorumlar