Ana Sayfa
DHL eCommerce Türkiye
Takip
DHL E-Ticaret Kargomun Akse Transfer Merkezinde Takılı Kalması Ve Bilgi Eksikliği

ID:34968177

Uğurcan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

DHL E-Ticaret Kargomun Akse Transfer Merkezinde Takılı Kalması Ve Bilgi Eksikliği

Uğurcan

DHL eCommerce Türkiye

23 Ocak 19:00

285

Uğurcan'ın Teşekkür Mesajı

“İlgilendiler teşekkürler”

DHL ecommerce ile gönderilen dart oku içeren kargom, 762264403651 takip numarasıyla 20.01.2026 tarihinden beri sistemde “akse” transfer merkezinde beklemektedir. Aradan 3 gün geçmesine rağmen gönderimde herhangi bir hareket görünmüyor ve kargonun Paşaköşkü merkezine yönlendirilmesi sağlanmıyor.

Konu hakkında müşteri hizmetlerini arayarak 3556850 numaralı kayıt açtım ancak buna rağmen tarafıma somut bir bilgilendirme yapılmadı ve süreçle ilgili net bir açıklama alamadım. Kargonun transfer sürecinin neden durduğunu ve ne zaman teslim edileceğini öğrenmek istiyorum.

Günlerdir aynı statüde bekleyen kargomun ivedilikle işleme alınarak Paşaköşkü merkezine ulaştırılmasını ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

DHL eCommerce Türkiye

23 Ocak 19:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Uğurcan B, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL E-Ticaret Kargomun Akse Transfer Merkezinde Takılı Kalması Ve Bilgi Eksikliği konulu ve 34968177 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Uğurcan

24 Ocak 09:34

İlgilendiler teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Şubeye Yönlendirilen Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Çözüm Sunulmaması

Talha

DHL eCommerce Türkiye

09 Ocak 17:18

259

DHL ecommerce ile 752651728149 takip numaralı gönderimde yaşadığım süreçten dolayı son derece mağdur durumdayım. Kargom Ankara’daki yanlış şubeye, Alınteri şubesine yönlendirilmiş olmasına rağmen, burada bulunan kargomu kendim teslim almak istediğimde bana teslim etmiyorlar. Hatanın DHL’e ait olması...

Yanlış Şubeye Yönlendirilen Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Çözüm Sunulmaması

yanlis-subeye-yonlendirilen-kargonun-teslim-edilmemesi-ve-cozum-sunulmamasi-2.jpg

1 Destek

Şerife sonuçtan çok memnun

Çözüldü

DHL E‑Ticaret Ve Trendyol’da Siparişim Transfer Merkezinde Uzun Süre Takılı

Şerife

DHL eCommerce Türkiye

11 Ocak 21:15

5.138

"Sorunumun firmayla alakalı olmadığını öğrendim çözüme kavuşturuldu teşekkürler"

3 Yorum

Okan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

DHL Kargom 5 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

Okan

DHL eCommerce Türkiye

21 Kasım 2025 10:49

331

"Teşekkürler"

DHL Ecommerce Türkiye Aradan Günler Geçmesine Rağmen Kargomda Hiçbir Hareket Olmadı

Mustafa

DHL eCommerce Türkiye

07 Ocak 13:20

855

DHL ile yaşadığım kargo teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 27 Aralık’ta satıcı, 708307307337 takip numaralı gönderimi DHL’ye teslim etti ve sistemde o tarihten bu yana “Özgürlük biriminden çıkış aşamasında” şeklinde görünüyor. Aradan günler geçmesine rağmen kargomda hiçbir ...

DHL Takip Güncellemesi Yok, Kargo Konumu Belirsiz Ve Teslimat Gecikiyor

Veysi

DHL eCommerce Türkiye

02 Ocak 08:52

924

27 Aralık 2025 tarihinde bir ürün sipariş ettim ve kargom 29 Aralık sabahında DHL firmasına teslim edildi. Ancak o günden bu yana kargo takip ekranında hiçbir güncelleme yapılmadı. Sadece 29 Aralık tarihli “transfer aşamasında” bilgisi görünüyor ve başka hiçbir hareket kaydı yok. 653428047440 takip...