to read complaints and reviews, or file yours.DHL Commerce Kargom Açılmış Ve Yırtık Ambalajla Teslim Edildi
DHL Commerce ile 255286385746 takip numaralı gönderim 21.02.2026 sabahı tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda, dış ambalajın belirgin şekilde yırtılmış ve kolinin kutusunun açılmış olduğunu fark ettim. Kutu resmen açılmış gibi duruyordu ve bu durum beni hem güvensiz hissettirdi hem de rahatsız etti.
Koli içindeki üründe herhangi bir eksik ya da hasar fark etmedim ancak kargonun bu şekilde, açılmış ve yırtık ambalajla teslim edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Teslim anında bu durumu fark etmediğim için kargo görevlisine veya müşteri hizmetlerine anlık bir bildirim yapamadım.
DHL Commerce’in kargoları bu kadar özensiz ve güven vermeyecek şekilde taşımamasını, bundan sonra hiçbir gönderimde kutuların açılmamasını ve ambalajların bu şekilde zarar görmemesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşanan durumla ilgili gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Sena D, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Commerce Kargom Açılmış Ve Yırtık Ambalajla Teslim Edildi konulu ve 35251910 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Ahmet beye ilgisi için teşekkürler
