to read complaints and reviews, or file yours.Dağıtımda Görünen Kargo Teslim Edilmedi, Personel Saygısız Davrandı
Kırıkkale Yahşihan DHL Kargo şubesine ait 11196742068 takip numaralı gönderim 2 gündür sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen adresime teslim edilmiyor. Her gün gelecek denmesine rağmen kargo gelmiyor ve bu durum beni mağdur ediyor.
Durumu şubeye iletip şikayetçi olacağımı söylediğimde ise çalışanlar gülerek “Git şikayet et” şeklinde son derece saygısız bir karşılık verdiler. Hem kargonun teslim edilmemesi hem de bu küçümseyici tavır nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum.
Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu süreçte bana bu şekilde davranan personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Sema A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Dağıtımda Görünen Kargo Teslim Edilmedi, Personel Saygısız Davrandı konulu ve 35933109 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
