to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargo Çanakkale Merkez Truva Şubesi'ne bağlı kurye ile yaşadığım iletişim şekli ve çözüm odaklı olmamasından dolayı şikayetçiyim. Yurtta kalıyorum ve kargolarım genellikle her gün geldiği için, adreste bulunmadığımda bir sonraki gün tekrar adrese getirilmesini rica ettim. Kurye ise kargoyu şube...
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
17 Aralık tarihinde Decathlon tarafından DHL Kargo ile tarafıma gönderilen ürün, aynı gün kargoya verilmesine rağmen bugün itibarıyla 5 gündür 'Akse ç...
30.11.2025 tarihinde Bershka uygulamasından kısa sivri topuklu bot (ref. 1102/664/040) siparişi verdim. Siparişim 01.12.2025 tarihinde DHL ecommerce K...
"Şikayet sonrası arayan Müşteri temsilcileriniz ve firmanız iyi davrandı teşekkürler ürün bugün elime ulaştı"
05.12.2025 Cuma günü internet üzerinden Scoot and Ride marka Scooter bisiklet siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 08.12.2025 olarak görünüyordu. ...
17.11.2025 tarihinde saat 17.50’de Kütahya Merkez Sanayi Şubesi’ne iade kargomu teslim etmek istedim. Şube çalışma saatlerinin 18.30’a kadar devam ett...
"Teşekkürler"
DHL e commerce ile gönderilen 10583325959 numaralı kargom, 2 gündür “gönderici biriminden çıkış transfer merkezi aşamasında” görünüyor ve herhangi bir...
"İlk olarak ** Hanım'a yaklaşımından dolayı çok teşekkür ederim. Benim buradaki şikayetim tamamen DHL Firmasınadır. Dün N** Hanım arayarak bu ürünün bulunamadığını söyledi. Koskoca firma 1 adet klavyeye sahip çıkamıyor. Yaklaşık 9 gündür mağdur oldum. Üstelik Trendyol'dan ürünü alırken 500 ₺ lik kazı kazan kuponu ile almıştım. Trendyol'la görüştüm bu kodu da tanımlamayacaklarını söylediler. Yani insanları neden bu kadar mağdur ediyorsunuz? Hem ürünüm kayıp 9 gündür mağdurum hem de hak edilen indirim kodunu geri alıyorlar elimizden yazık gerçekten!"
22.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden meğer Gaming mağazasından aldığım ürün DHL Kargo ile gönderildi. Ürün ertesi gün kargoya verilmesine rağmen, bugün 26.09.2025 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Takip numaram: 776497754183. Kargo sorgulamasında “Gönderiniz, tünel biriminden çıkış transfer m...
22 Eylül'den beri DHL kargo ile gönderilen 7280026351438517 numaralı kargom, Edirne merkez adresine teslim edilmek üzere yola çıkmasına rağmen hâlâ Alpaslan biriminde çıkış transfer merkezinde bekliyor. Ürünü satın aldığım mağaza kargoyu zamanında teslim etti ancak DHL tarafında 2 gündür hiçbir iler...
629583022449 numaralı DHL kargo gönderim 01.09.2025 tarihinde satıcı firmadan teslim alındı ve Yalova/Çiftlikköy adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak gönderim 2 gündür “Gönderiniz, bilge biriminden çıkış transfer merkezi aşamasındadır.” şeklinde beklemekte ve başka hiçbir hareket gözükmemekte...
"A*** bey sorunumu giderdi. Teşekkürler."
Dolap uygulaması üzerinden verdiğim siparişimin, DHL Kargo aracılığıyla 5029******13 takip numarasıyla tarafıma teslim edilmesi gerekirken, kargo adre...
"Şikayetimi buradan beyan ettikten hemen sonra konu çözüme ulaştı. Çözüm merkezinden arayan müşteri temsilcisi de son derece ilgiliydi. Teşekkürler..."
Trendyol'dan kendi hesabımdan aldığım ürün 06.08.2025 tarihinde kargoya verildi. DHL e commerce 07.08 tarihinde dağıtıma çıkmış ancak alıcı evde yokmu...
"Müşteri temsilcisi sorunla çok iyi bir şekilde ilgilenip çözülmesine yardımcı oldu. Teşekkürler..."
"Ürün tarafıma iletildi çok teşekkür ederim"
"Hızlıca çözüldü teşekkür ederiz."
Acil olarak ihtiyaç duyduğum bir ürünü sipariş verdim. O gün hemen kargoya verdiler. MNG Kargo'nun hızlı göndermesinden dolayı tercih ettik. Ancak kar...
"Emine isimli temsilciden memnunun"
DHL ecom Evren şubesi adresimde olmama rağmen adresinizde bulunamadığınızdan kargonuz teslim edilemedi mesajı attı. Evren şubesi sözde yetkilisi ile yaptığım görüşmede kuryenin adrese girme zorunluluğu yok, sizi aramak zorunda değil gibi saygısız söylemleri ile karşılaştım. Güvenlik kamerasını izled...
n11.com uygulaması üzerinden 16.07.2025 tarihinde alışveriş yaptım ve aynı gün öğlen DHL ecommerce kargo firmasıyla kargoya verildi. Takip numarası "8...
"Yardımları için A**** Bey'e teşekkürler."
14 Temmuz tarihinde Ömerli biriminden çıkış transfer merkezi aşamasında olan, ne hikmetse 17 Temmuz'da bir kez daha aynı şekilde Ömerli biriminden çık...
"Teşekkürler ederim."
"1 saat önce elime ulaştı ilgileri için teşekkür ederim"
"Özellikle müşteri hizmetlerinden e**** hanım a teşekkür ederim. İlgi ve alakası çok iyiydi ve ürünün kısa sürede tarafıma ulaşması için gerekli aksiyonları aldı."
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
