Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL eCommerce Türkiye Çalışma Saatleri kargo teslimat saatleri

70 Şikayet

91100
(275 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Koray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kargo'da Kayıp Kargo Ve Değerli Ayakkabı İçin Acil Araştırma Talebi

profile
Koray
13 Mayıs 18:37
271

"Hazal hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim yardımcı oldu kargomun teslim edilmesini sağladı."

5
Çağrı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Yanlış Teslimat Kaydı Nedeniyle Kargo Alıcıya Ulaşmadı

profile
Çağrı
22 Nisan 22:14
288

"Sorunum kısa süre içinde çözüldü, ilgili personele çok teşekkür ederim."

5
İhsan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Teslimatında Belirsiz Saat Ve 10 Saatlik Bekleme Mağduru

profile
İhsan
17 Mart 23:11
568

"Müşteri hizmetlerinden arayan arkadaşlara teşekkür ederim. İlgilenmeleri sayesinde kargom zamanında geldi."

5
Sümeyye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

MNG Kargo Personelinin Zile Basmadan Paketi Güvenliğe Bırakması

profile
Sümeyye
12 Ocak 14:46
910

"Sorunum gizli bir şekilde giderildi, ilginenlere teşekkür ediyorum."

5
Timur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Teslim Edilen Siparişin İncelenmesi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Timur
27 Aralık 2025 20:27
861

"Öncelikle DHL genel merkezin çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. Ayrıca DHL Mehmet Ali Bin şubesine de teşekkür ederim. Satın aldığım ürünü hızlı şekilde teslim ettiler."

5
Meltem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Zuhuratbaba Şubesinde Sürekli Teslimat Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Meltem
08 Aralık 2025 10:44
1.052

"Nurdane hanım çok ilgili teşekkür ederim"

4
Sebiha sonuçtan memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Mesai Saatinde Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişim Sorunu

profile
Sebiha
04 Aralık 2025 19:19
1.220

"Bu sabah arayıp çözüm sürecine dair bilgi verdiler. Tek isteğimin kargo teslimi olduğunu söyledim. Öğleye doğru mesai saatleri içinde Neyse ki ürün teslimi sağlandı. Ama ne lüzum vardı tüm bunlara. En başta mesai saatleri içinde teslim edilseydi keşke. Yinede teşekkürler"

5
Ayhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ayhan
18 Kasım 2025 09:54
1.856
mesai-saatleri-disinda-kargo-teslimati-ve-iletisimsizlik-magduriyeti-1.jpg
1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Numara Gönderimi Ve Kargo Şubesinde İade Sorunu Yaşadım

profile
Burhan
10 Kasım 2025 18:21
1.539
5
Soner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Soner
18 Ekim 2025 14:59
1.559

"E** hanıma teşekkürler"

5
Itır sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Itır
13 Ekim 2025 19:42
49

"Müşteri hizmetleri gayet yardımcı oldu. Teşekkürler..."

Itır Şikayetini Yayından Kaldırdı
3
Metin sonucu yetersiz buldu

DHL Ecommerce İle Tekrar Yaşanan Teslimat Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
Metin
09 Ekim 2025 20:49
1.780
dhl-ecommerce-ile-tekrar-yasanan-teslimat-gecikmesi-magduriyet-yaratiyor-2.jpg
dhl-ecommerce-ile-tekrar-yasanan-teslimat-gecikmesi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
5
Esengül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Esengül
02 Eylül 2025 21:08
1.602

"Teşekkür ederim"

5
Lavin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Lavin
04 Ağustos 2025 21:04
1.672

"Müşteri temsilcisi Emine hanım bu konuda bana yardımcı oldu. Sorun ve şikayetim için çok ilgilendi şikayetim doğrultusunda yapılacaklar konusunda beni bilgilendirdi kendisinden memnun kaldım. Teşekkür ediyorum."

5
Gürkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gürkan
16 Temmuz 2025 15:17
2.355

"Gerçekten, çok hızlı bir şekilde çözdünüz, teşekkürler. Öncelikle, merkezden arandık ve çözüm için ne yapılabileceği konusunda bizden bilgi alındı. Ardından, teslimat yapan kurye bizi arayarak teslimat adres bilgisini aldı. Dün öğleden sonra, adrese bırakıldı biz de oradan aldık akşam üzeri. İlginiz için teşekkürler. İyi çalışmalar."

1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmaz

profile
İlayda
13 Mayıs 2025 15:10
4.219
5
Sümeyra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sümeyra
11 Şubat 2025 15:01
1.073

"Çok hızlı şekilde sorun çözüldü teşekkür ederim."

5
Kenan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kenan
11 Ocak 2025 14:36
2.843

"Şikayetimden sonra ilgili davranıldı. Ertesi gün ürünüm güler yüzlü bir çalışan ile teslim edildi. Teşekkür ediyorum."

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri

Marka Profili

DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör