to read complaints and reviews, or file yours. 
18.11.2025 tarihinde DHL eCommerce’den Cizre’ye gelmesi gereken Zwiling siparişime ait Y83214 numaralı kargom, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve aranılmadan göndericiye iade edilmek üzere yola çıkarıldı. Bugün, kargonun iade edildiğine dair bir mesaj aldım. Teslimat adresim Yafes Mahallesi Mimarlar Caddesi, Işıkçı Ofis Center, Bina No: 10, Kat: 2, Daire No: 3, Cizre (Belediyenin arkasındaki bina) olmasına rağmen, ne kapıma gelindi ne de tarafıma herhangi bir arama veya bilgilendirme yapıldı.
Durumu fark eder etmez DHL eCommerce müşteri hizmetlerini aradım ve not aldıklarını ilettiler, ancak bu bir çözüm olmadı. Siparişimi Zwiling’in kendi sitesinden verdim ve sipariş numaram TR-ON-000206825’tir. Ürün bedeli yüksek olduğu için kargo ücretsizdi.
Kargomun hiçbir gerekçe gösterilmeden ve bana ulaşılmadan iade edilmesini kabul etmiyorum. Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
3 Eylül tarihinde yola çıkan 342357921179 takip numaralı kargom, herhangi bir arama veya bildirim yapılmadan 6 Eylül’de “evde yokuz” gerekçesiyle otomatik olarak iade sürecine alınmış ve satın aldığım firmaya geri gönderilmeye başlanmıştır. Şubeyi aradığımda, SMS ile bilgilendirme yapmadıklarını, si...
16.09.2025 tarihinde DHL ile gönderilen 688509556912 numaralı kargom tarafıma teslim edilmedi. DHL yetkilileri evlere teslimat yapmadıklarını, kargomu bir dükkana bırakabileceklerini söylediler. Bunun üzerine, kargonun Diyarbakır/Hani'de bulunan Özbek Ticaret isimli dükkana bırakılmasını kabul ettim...
11.11.2025 tarihinde MNG Kargo M***** A** İbin Şubesi’nden Zwilling firmasına iade etmek üzere, 742950987519 takip numarasıyla bir ürün gönderdim. Fir...
Yorumlar