to read complaints and reviews, or file yours.
Edirne’nin Enez ilçesine yaklaşık 8 ay önce taşındığımdan bu yana DHL de dahil olmak üzere neredeyse hiçbir kargo firması evlere teslimat yapmıyor. Ka...
"DHL de çalışan Nurdan hanım sorunlarımızı çözdü ve bir daha olmayacağı teminatını verdi. Kendilerine teşekkür ederim..."
DHL-MNG Kargo ile uzun süredir ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Bulunduğum adrese kargo teslimatı yapılmadığı için, yaklaşık 70 km uzaktaki Demre ...
"Ürün tarafıma teslim edildi. Üreticiden kargoya 1 günde geldi, kargodan bana 3 günde geldi."
DHL Kargo Gülsuyu Maltepe şubesine gelen 1 metreye 1,5 metre ebatlarındaki tablo kargom 25.12.2025 tarihinden bu yana şubede bekletiliyor. Bu boyutta ...
Dağ başında yaşamadığım halde adresime teslimat yapmayan kargo şirketi. Şubeye, ayaklarına çağırıyorlar. Temu siparişimi ısrarla adresime getirmiyorlar. Sadece Temu da değil, diğer siparişlerimde de aynı sorun yaşanıyor. Araçları önümüzden geçiyor, ancak kargomu getirme zahmetine girmiyorlar. Şubeye...
"Müşteriye ilişkilerinden arayan beyefendi çok kibardı desteği ve ilgisi için teşekkür ederim"
Dekonil firmasından 10 Temmuz'da internet üzerinden yaptığımız alışveriş sonrasında, 16 Temmuz'da kargoya verilen ve 6 paket olarak gönderilen ürünler...
MNG Kargo Genel Müdürlüğü’ne, Gemlik Şubesi ile ilgili yaşadığım bir sorunu tarafınıza iletmek isterim. Fıstıklı Köyü’nde ikamet etmekteyim. Ancak MNG Kargo Gemlik Şubesi, kargolarımı evime teslim etmemekte, açıkça belirtmeme rağmen her seferinde Aytemiz Petrol Ofisi’ne bırakmaktadır. Evim ana yol...
"E**** hanıma teşekkür ediyorum derdimi sonuna kadar beni kesmeden dinledi çözüme ulaşacağımı hissettirdi tatmin oldum"
DHL (MNG) Aydın'da anlaşmalı olduğundan dolayı tatil amaçlı geldiğim Balıkesir Ayvalık şubesine Trendyol ve Hepsiburada paketlerimi buraya getirecekti...
"Müşteri hizmetleri ne teşekkürler ederim ilgi ve alakalı oluşları takdire şayan"
34 mkm 490 plakalı MNG Kargo kamyonu Çankırı Çerkeş civarında insanların canını hiçe sayarak makas atmakta ve aşırı sürat yapmaktadır. Bu durumda traf...
34CHS324 plakalı MNG Kargo aracı, saat 16.48 civarında Kozyatağı Kaya Sultan Sokak'ta aracı yola park ederek yolu kapattı. Korna çalanlara da ağır küfürler etti. Böyle personellerin çalıştırılması markanın itibarına zarar veriyor.
"Müşteri hizmetlerinden emine hanıma ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum. Girişimci kurye sorunu halen çözülmemiş olmakla beraber, defalarca iletisim kurarak bizlerle ilgilenmiş ve halen konu ile yakından ilgilenmekte. Kendisine teşekkür ediyor ; en azından ilce merkezlerine girişimci kurye şeklindeki yanlış girişimin bir an önce ortadan kaldırılmasını arzu ediyoruz."
Tokat Reşadiye ilçesinde yaşamaktayım. Normalde buraya MNG Kargo'nun dağıtım aracı kargolarımızı getirmekteydi, ancak bugün bir numaradan arandık. Ara...
MNG Kargo evde olmamıza rağmen kargomu bile isteye teslim etmedi! 22.05.2025 tarihinde site girişine gelen MNG Kargo görevlisi araç giriş kısmında kollu bariyer olduğunu gelip kumandayla açmamı söyledi. Bende bizde o kumandadan yok dedim. Kendisi site içine araçla girmek istediğini söyledi yoksa get...
"Marka temsilcisi Ş**** Hanım çok güzel ilgilendi ve konu en kısa sürede halloldu."
Koskoca MNG Kargo'nun araçlarında POS cihazı bulunmuyor. Kargo firması, kapıda kredi kartı ile ödeme seçeneği olmasına rağmen, ödemeyi sadece nakit ol...
"Geri dönüş sağlayan temsilci çok kibar ve ilgiliydi teşekkürler"
9051******54 gönderi numaralı kargomu güvenlik izin vermesine rağmen ayaklarına sokağa çağırdılar aracın başına gelmemi istediler onlar için zaman kay...
MNG Kardelen şubeden kargom geldi. Siteme site yönetimince alınan kararla kuryeler araçla giremiyor yürüyerek giriyor. Ben kamu personeliyim kargomu site önüne kadar getirip içeri araçla giremeyince adres yanlış diyerek geri götürdüler. Güvenlik kamera kayıtlarında gördüm. Bu nasıl bir işleyiş neden...
Burgazadası'nda MNG Kargo'nun dağıtım aracı haftalardır çalışmıyor. Kargocu arkadaş onlarca kargo paketini yürüyerek taşıyarak ulaştırmaya çalışıyor. ...
"Bu süreçte tüm problemleri çözen a**** beye sonsuz teşekkürlerimi iletiyorum"
MNG Kargo Talas Şubesi, eve teslim edilmesi gereken kargomu teslim etmedi. 12 Mayıs'ta teslim edilmesi gereken kargo, bugün 13 Mayıs saat 15.50 olması...
Web'den almış olduğum tabak takımı kırık çıkınca iade talebi oluşturdum. Kargoyu iade almaya MNG Kargo kuryesi geldi. Evimin üst katta olmasından dol...
"Hemen geri dönüş sağladıkları ve sorunumla ilgilendikleri için çok Şeyma hanıma çok teşekkür ederim"
Çok defa evime çeşitli kargo firmaları gelir ama ben böyle bir durumla karşılaşmadım. MNG Kargo sürekli aynı şeyi yapıyor. Bizzat şubeye gidip almak z...
"Dün yaşadığım üzüntüyü bugün kargomu teslim alarak bir nebze olsun giderdim. Yaşadığım stresi asla unutmayacağım. Umarım müşteri memnuniyetini göz önünde bulundurarak bir daha böyle üzücü şeylerin yaşanmaması adına ilgili kargo şubelerine gerekli uyarıları yaparsınız. Teşekkürler..."
MNG Kargo ile siparişim geldi. Adrese teslim olmasına rağmen kargo görevlisi arabadan bile inmeden beni arayarak 'Kargonuzu teslim alın' dedi. Neden evime kadar teslim etmediklerini sorduğumda, '30 desi üzerini adrese teslim etmiyoruz, araçtan bu şekilde teslim ediyoruz' yanıtını aldım. Bu şekilde t...
"MNG Müşteri temsilcisi n**** hanıma ilgi ve alakalarından dolayı sonsuz şükranlarımı sunarım Saygılarımla"
Sipariş verdiğim ürünüm MNG Kargo tarafından tam 4 gündür transfer aşamasında görünüyor. Hangi araçla geliyor ki ürünüm 4 gündür bulunduğum şehre ulaş...
"Çok ilgililerdi gerçekten hemen dönüş sağlandı kargomu teslim alana kadar her türlü kargo bilgim paylaşıldı teşekkür ederim"
Kargomun geleceği yer köydü, ilçemize gelir diye düşündüm ama ilçeye dağıtım yokmuş. MNG Kargo dağıtım merkezine de ancak özel aracınızla gidebiliyors...
"Anlayış ve açıklama için teşekkürler."
Kargomun dağıtıma çıktığı gün bana herhangi bir arama yapılmadı. Kargo aracındaki kurye, adıma kargo gelmediğini ve bir sonraki hafta geleceğini söyle...
DHL eCommerce Türkiye
10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
