to read complaints and reviews, or file yours. 
"Ahmet beye teşekkür ediyorum çözüm süreci ile yakından ilgilendi."
DHL Kargo ile Trendyol üzerinden gelen, takip numarası 998260619685 olan gönderim 1 Nisan günü adresime getirildiğinde evde olmadığım için teslim edil...
"Müşteri hizmetlerinden arayan arkadaşlara teşekkür ederim. İlgilenmeleri sayesinde kargom zamanında geldi."
17.03.2026 tarihinde Ankara Sincan adresime DHL Kargo ile gelecek olan, içinde kıyafet bulunan gönderim için saat 11.00’de “kargonuz dağıtıma çıktı” ş...
"Son arayan müşteri temsilciniz hatırına düzeltiyorum bu anketi"
DHL Commerce üzerinden 895971224447 takip numaralı kargom, bugün akşam saat 18.30 civarında “adres hatalı” denilerek tarafıma teslim edilmedi. Teslima...
DHL e‑commerce firması tarafından tarafıma gönderilmesi gereken kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Pazartesi günü bana SMS ile “dağıtıma çıkacaktır” bilgisi verilmesine rağmen, bugün Cuma olmasına karşın kargom hâlâ teslim edilmemiştir. Salı gününden bu yana her gün müşteri hizmetle...
29.12.2025 tarihinde Ankara Sincan Yenikent DHL Kargo şubesinde eşim ve 4 yaşındaki çocuğum son derece saygısız ve kaba bir muameleyle karşılaştı. Kargomuzu “arabanız bozuk, getiremiyoruz” bahanesiyle teslimata çıkarmadılar; eşim şubeye gittiğinde ise iki erkek personel e** ve Ç**isimli çalışanlar, ...
DHL Ankara Sincan Yenikent bölgesine 400 TL değerinde oyuncak araba içeren bir kargom teslim edilecekti. 11 Aralık tarihinde kurye kapıya kadar gelmiş, ancak “sistemde isminiz bulunmuyor” denilerek kargo geri götürülmüş. Ardından 12 Aralık’ta arandım ve “gelip şubeden alabilirsiniz” denildi. Şubeye...
12 Haziran 2025 tarihinde Muğla/Marmaris’ten Sincan/Ankara adresine gönderdiğim, 654908300253 takip numaralı kargom alıcıya hiçbir şekilde teslim edilmeyip, dağıtıma bile çıkarılmadan tarafıma geri gönderilmiştir. Bu süreçte: Müşterime herhangi bir teslim denemesi yapılmamış, Ne alıcı ne de ben b...
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
MNG Kargo Ankara Sincan şubesinde 2 gündür kargom dağıtıma çıkarılmak üzere bilerek bekletiliyor. Oradaki yetkiliyi aradığımda 'Kargonuz dağıtıma çıktı' diyerek alay ediyor. İnsanları hem mağdur ediyorsunuz hem de rezil ediyorsunuz. Biz çalışan insanlarız, evde mecbur birini bırakıyoruz. Bu yaptığın...
"Her türlü sorunuma çözüm buldukları için teşekkürler"
Kurye talep ettim. Ankara Sincan'da yaşamaktayım. Herhangi bir geri dönüş halen sağlanmadı. 106595506 numaralı kurye talebim. En kısa sürede kuryenin ...
"Sincan şubesindeki müşteri temsilciniz çok kabaydı çözüm odaklı değildi dik dik konuştu ve telefonu yüzüme kapattı onun dışında bir sıkıntım olmadı. Teşekkürler..."
"Personeli uyarıldığı ve benden özür dilendi. Şeyda hanımada ilgisinden dolayı teşekkürler."
Yanlış kişiye teslim! Trendyol'dan sipariş verdiğim 5144******95 takip numaralı ürünüm siparişimi verdikten 4 gün sonra tanımadığım bir şahısa teslim...
"Teşekkürler"
23.12.2023 tarihinde Ankara-Sincan-Malıköy birimine ulaşan kargom 28 Aralık 2023 şu saat itibari ile halen teslim edilmemiştir. Müşteri hizmetlerine (Malıköy şube) ulaşamıyorum. Kargomun en hızlı şekilde yani yarın sabah teslim edilmesini rica ediyorum.
"Destekleri için Emine Hanım'a teşekkür ederim."
Ankara/Sincan/Malıköy şubesi internetten online olarak sipariş ettiğimiz ürünleri bu bölgede eve teslimatımız yok diyerek evimize getirmiyor. Evimizin...
"Teşekkür ederim çözüldü"
Ankara Sincan MNG Kargo'ya iki gün önce kargom teslim edildi. Ne yazık ki 2 gündür transfer aşamasında. Eğer alışveriş siteleri MNG ile çalışıyorsa, a...
Teslimat Birimi Yenikent olan, Mustafa Kemal Mahallesi, i̇nönü Caddesi, No:14/C Sincan / Ankara Tel: 0312 979 84 68 olan bayinizin çalışanı bana 3 defa kargomu saat 22:00 ila 23:40 saatlerinde getirmektedir. Bunların tüm kamera kayıtları ve BİP mesaj ları bendedir. Bu yasal değildir. Elemanınızdan d...
13.11.2023 kargoya veren ürün 15.11.2023 tarihinde bana ulaşması gerekirken daha ulaşmadı. Ayrıca 20.11.2023 tarihin saat:16:45 gibi Yenikent/Sincan/ Ankara MNG Şubesini arayarak rica ettim. 1 eleman eksik çalışıyorlarmış. Eleman eksikliği varmış. Neyse Oradaki bayan yardımcı olacağız arkadaşım 18:0...
Ankara Sincan Yenikent MNG Kargo şubesi çalışanlarının acilen değişmesi gerekiyor. Teslim edildi diye mesaj gelen kargom teslim edilmedi şubeyi aradığ...
Öncelikle merhaba MNG Kargo aracılığıyla bir alışveriş yaptık, kargo adresimizi verdik. Ve MNG Kargo Ankara Sincan alcı Mahallesi MNG Kargo'ya ulaştı, fakat MNG Kargo evimize teslim edilmesi gereken kargoyu evimize getirmedi ve bizzat ayağımıza geleceksiniz dediler. Bu kargoyu alan kişi 66 yaşında v...
MNG Kargo (Malıköy şube) yine hizmet vermek istemiyor. Trendyol'dan yaptığım alışveriş ürününü getirmek istemiyor. Gelin alın diye arıyorlar şaka gibi😊 Ankara/Sincan /Malıköy şube çalışanlarının artık gerçekten çalışmayı artık öğrensinler. Bu kaçıncı artık!
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
