to read complaints and reviews, or file yours. 
Hatay Amanos MNG bugün sabah saatlerinde adres güncelleme mesajı geldi. Numarayı arayıp adresimi tekrar ettim, ayrıca yarın gelip bizzat şubeden alacağımı söyledim. 'Tamam' dendi ama saat 17.30'da kargomu iade etmişler, şikayetçiyim. Beni aramadılar bile, sadece mesaj attılar. Dönüş yaptım, yine mağdurum. Kargonun geri iadesinin iptal edilmesini ve bana teslim edilmesini istiyorum. Aksi takdirde, burada herkes aynı sorunu yaşıyor. MNG'den gerekli her yere şikayetçi olacağız, bilginize. 5078******59 numaralı kargonun karşı tarafa iadesi iptal edilsin lütfen.
MNG Kargo'dan sabah mesaj geldi. Gönderiniz dağıtıma çıkmıştır diye 17:05'te tekrar mesaj geldi. Ekte de sunacağım gibi adresiniz yanlış ya da eksik, şube ile iletişime geçiniz diye. Daha önce de aynı sorunu yaşadım. Gidip kendim almak zorunda kaldım. Verilen numarayı aradığımda MNG Kargo merkez çık...
Kargom, evime gelmeden önce şubede birkaç gün bekletilmiş ve bana geç haber verilmiş. Gün içinde kargomu alacağımı, sakın iade etmeyin dememe rağmen ürün iade edilmiş. 'kaç gündür kargonuz burada, neden peşine düşmüyorsunuz? ' diye ters bir ifadeyle karşılaştım. Durumu izah etmeye çalıştım, şubede...
MNG Kargo dağıtıma çıkarıyoruz diye mesaj atıp dağıtıma çıkmadan teslim edilemedi diyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda yardımcı olmayıp gidip orad...
Yorumlar