to read complaints and reviews, or file yours."Emine hanım sürekli arayıp bilgi verdi, teslimat sonrası arayıp memnuniyet soruldu hızlı geri dönüşler sağlandı. Teşekkürler"
Merhaba, siparişim bulunduğum bölgeye dağıtım olmadığından şubeden teslim a...lmam isteniyor. Ya adresim değiştirmek istiyorum ya da verdiğim adrese tesl
"Sorunumla hemen ilgilenildiği için teşekkür ediyorum"
Uzun süredir DHL Kargo ile aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım sürekli olarak ikamet adresime yaklaşık 230 kilometre uzakl...ıktaki bir noktaya yönlendiriliyor. Bu mesafeye gitmem mümkün olmadığı için kargolarımı teslim alamıyor, ürünlerim şubede bekleme süresi dolunca iade ediliyor. Acil olarak elime ul
"Teşekkürler"
"Sorunum çözülmese de ve ürünüm iade edilse de yine de DHL'nin Aras Kargo gibi kayıtsız kalmayıp ilgilendikleri için ve durumun kendilerinden değil Trendyol'dan kaynaklandığını ifade ettikleri için özellikle genel merkezden arayan S** hanıma ekstra açıklamaları için teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden verdiğim, teslimat numaraları 106204293202 ve 1062042932...03 olan siparişlerimde T**, A** Kargo ve DHL kaynaklı bir mağduriyet yaşama
DHL Kargo Kayseri Dağ Yolu Şubesi ve Aksu Şubesi ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden ücreti...ni ödediğim bir ürün, Kırıkkale’deki adresime teslim edilmek üzere kargoya verildi. Ancak yanlış adres seçtiğimi fark edince, kargom dağıtıma çıkmadan önce Kayseri Dağ Yolu Şubesi
Trendyol üzerinden “Medikal Online” satıcısından Coloplast marka Comfeel yara örtüsü siparişi verdim. Bu siparişimin kar...go alıcı adresini değiştirmek için bugün DHL e-commerce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmenin başında özellikle adres değişikliği yapmak için aradığımı belirttim ancak telefonda
DHL Kırıkkale Gürler şubesi üzerinden iki farklı satıcıdan aldığım kargolarımda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Anneler Gü...nü’ne özel indirimden faydalanarak 6 Mayıs’ta bir oğluma, 7 Mayıs’ta da anneme hediye olmak üzere iki ürün satın aldım ve teslimat adresi olarak ev adresimi yazdım. Ürünler şubeye
"Sorunumla çok güzel ilgilendiler ve çözüldü de DHL ekibine teşekkür ediyorum."
Kargom yeni verildi. Daha yola bile çıkmadan adres değişikliği yap aya çalı...şıyorum. Diğer kargo şirketlerinde kendi sitelerinden direkt yapabiliyor ik
"Müşteri hizmetleri biriminizden Hazal Hanım ile bir görüşme gerçekleştirdim. Kendisi çözüm odaklı yaklaşımı ve nazik tavrıyla sürecin her aşamasında bana çok yardımcı oldu. Sunmuş olduğu kaliteli hizmet ve profesyonel desteği için kendisine çok teşekkür ederim"
DHL ile 964225464392 takip numaralı gönderim için teslimat adresini değişti...rmek istedim. Kargon henüz transfer aşamasındayken WhatsApp üzerinden DHL’i
"Çok yardımcı oldu çok memnun kaldım"
DHL MNG Kargo firması ile ilgili bir gönderimde adres değişikliği yapmak is...tiyorum ancak web siteleri üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. 992042
Amazon üzerinden 205 TL tutarında, benim için acil olan bir ürün satın aldım. Sipariş öncesinde müşteri hizmetlerini ara...yıp bulunduğum bölgeye sadece Aras Kargo ve PTT Kargo’nun geldiğini belirttim ve kargonun ona göre ayarlanmasını istedim. Amazon da bana Aras Kargo ile çalıştıklarını, bölgeme dağı
"Müşteri temsilcisi emine hanıma teşekkür ederim"
DHL ile 968060341244 takip numaralı gönderim için 2 Ocak Cuma günü teslimat... adresimi değiştirip ev adresimi verdim ve kargom Batıkent şubesine yönlend
DHL Kargo üzerinden 667716499399 numaralı gönderimi oluştururken yanlış adres seçimi yaptım. Gönderim bugün, 29.12.2025 ...tarihinde kargoya verildi ancak sistem üzerinden adresimi değiştiremiyorum. Müşteri olarak böyle kritik bir durumda adres güncelleme imkânının sunulmaması beni mağdur ediyor. Gönd
"Müşteri temsilcisi şikayet üzerine gerekli işlemleri yaparak kargomun teslimatını hızlandırdı. Teşekkür ederim."
DHL Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 28’in...den beri kargom Başpınar biriminde hareketsiz görünüyor, günlerdir hiçbir i
MNG Kargo (DHL ecommerce) ile yaşadığım son gönderimde ciddi bir mağduriyet... söz konusu. 26 Kasım’dan beri kargom sistemde 'müşteri taşındığı için pake
"Mustafa bey çok yardımcı oldu sağ olsun çok memnun kaldım sorunumu çözdü"
"Teşekkürler"
DHL ecommerce Türkiye üzerinden 216126363598 takip numaralı kargomun adresi...ni değiştirmek istedim. Dün adres değişikliği talebimi ilettim ve bir talep
"B*** hanıma çözümcül yaklaşım ve desteğinden ötürü teşekkür ederim"
Sipariş/Kargo Takip No: 735742789600 Merhaba, Paketimin varış ili Mardin... olup, gönderi doğal süreci gereği Diyarbakır Aktarma Merkezi’nden geçmekte
"Çözüm ekibinden N** Hanıma teşekkür ederim"
DHL Kargo 5483******55 numaralı gönderim için teslimat adresimi değiştirmek... istedim. 3 gün önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek adres değişikl
"Sorunum giderildi teşekkürler."
"Genel merkezden beni arayıp yardımcı olmaya çalıştıkları için yalnız periferdeki elemanlar'ın yanlış bilgilerinden dolayı mağduriyet yaşadığım belli olduğu için şikayet temsilcilerine ilgilendikleri için teşekkür ederim. Siparişimi iptal ettim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
