Sistemde Adres Yanlış Gösterildiği İçin Teslimat Gerçekleşmedi Ve Mağdur Oldum

DHL ecommerce ile İstanbul’dan Batman’a acil olarak evrak gönderdim. Gönderi takip numaram 838385706354. Cumartesi günü verdiğim kargo bugün hâlâ teslim edilmedi. Sistemde sabahtan beri “dağıtımda” görünüyor ancak mesai saatleri içinde adrese hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise müşteri temsilcileri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor, net bir bilgi veya çözüm sunmuyorlar. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de acil ve önemli bir evrakın teslim edilememesi nedeniyle mağdur oldum. DHL kargo benim için tam bir pişmanlık oldu ve bir daha asla bu firmayı kullanmayı düşünmüyorum.
Bu gönderi acil ve önemli bir evrak olduğu için, kargonun mesai saatleri içinde en kısa sürede adrese teslim edilmesini talep ediyorum. Sürecin hızla kontrol edilerek tarafıma bilgi verilmesini ve gecikmenin giderilmesini istiyorum.


DHL e‑commerce üzerinden internet alışverişiyle gönderilen 735326981785 takip numaralı kargomla ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Kargom 3 g...


05 Aralık 2025 tarihinde DHL ecommerce ile tarafıma teslim edilmesi gereken, 360802528474 takip numaralı kargom bana hiç teslim edilmedi. Teslimat gün...

DHL ecommerce ile 831324465613 takip numaralı gönderimde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Adresimi ve teslimat yapılacak işletmenin adresini doğru şekilde yazmama rağmen kargo, adresle ilgisi olmayan bambaşka bir şubeye yönlendirildi. Beni arayıp “yarın elinize geçer” denmesine rağmen kargo hâlâ tesl...
Yorumlar