Bil Koleji Kağıthane Kampüsü Eğitim Ücretinin Geciken İadesi

Bil Koleji Kağıthane Kampüsü’nde oğlumun lise 1. sınıf, 2026-2027 eğitim‑öğretim dönemi için erken kayıt işlemini yaptırdım ve bu kapsamda toplam 425.000 TL ödeme yaptım. Ödemelerin bir kısmını kredi kartıyla, kalan kısmını ise Vinov aracılığıyla banka üzerinden gerçekleştirdim. Oğlum LGS sonucunda başka bir okula yerleştiği için 15 Ağustos 2026 tarihinde kayıt işleminin iptalini talep ettim ve aynı gün dilekçe ile ödediğim eğitim ücretinin iadesini istedim.

Aradan iki aydan fazla süre geçmesine ve defalarca okul ile telefon görüşmesi yapmamıza rağmen iade için hiçbir somut adım atılmadı. Her aradığımızda yalnızca ileri bir tarih söyleniyor; ancak net bir ödeme günü verilmiyor ve ödeme yapılmıyor. Bu durumda hem ciddi bir mağduriyet yaşıyorum, hem de yüksek tutarlı bir bedelin belirsiz şekilde bekletilmesinden dolayı açıkça zarara uğratılıyorum.

Ödemesini peşin olarak yaptığım eğitim ücretimin, kayıt iptal tarihinden bu yana geçen süre de dikkate alınarak en kısa zamanda tarafıma iade edilmesini, iade sürecinin net tarih ve yöntem bilgisiyle birlikte yazılı olarak da tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Bil Koleji yönetiminden genel ve belirsiz açıklamalar değil, iade tutarını ve kesin ödeme tarihini içeren, uygulanabilir bir çözüm bekliyorum. Sorunun çözüme kavuşturulmaması halinde, tüketici olarak sahip olduğum yasal haklarımı kullanarak ilgili resmi mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.