Opet İstasyonunda Mükerrer Yakıt Ödemesi Ve İade Talebi

19.09.2026 tarihinde Hatay Defne’deki Karataş Petrol Opet istasyonundan yakıt aldım. Ödemeyi Opet mobil uygulaması üzerinden 1.600 TL olarak gerçekleştirdim ancak bu ödeme pompa ekranına yansımadı. Bunun üzerine pompacı, tekrar ödeme yapmam gerektiğini söyleyerek beni bir kez daha ödeme yapmaya zorladı ve ben de markette pos cihazından ikinci kez 1.600 TL ödedim.

Toplamda aynı yakıt alımı için iki kez, yani 3.200 TL ödeme yapmış oldum. Konuyla ilgili olarak Opet müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen halen herhangi bir çözüm sunulmadı, mükerrer ödemenin iadesi yapılmadı.

Aynı işlem için iki defa ödeme yaptığım fazla tutarın tespit edilerek bir an önce kartıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Gerekli olması halinde 0537 xxx xx xx numaralı telefonumdan benimle iletişime geçilebilir.