Opet Uygulamasında Kimlik Doğrulama Hatası Sürekli Tekrarlanıyor

Opet mobil uygulamasında yaklaşık 10 gündür kimlik doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. İPhone 16 Pro cihazımda uygulama üzerinden kimlik/adres doğrulaması yapmaya çalıştığımda ekrana “Lütfen bilgilerinizi kontrol ediniz. Bilgiler kimlik kartınızla aynı olacak şekilde girilmelidir.” şeklinde hata uyarısı geliyor ve işlemim devam etmiyor.
Kimlik kartım üzerindeki bilgilerle tamamen aynı olacak şekilde tüm alanları defalarca kontrol ederek girdim, buna rağmen uygulama her seferinde aynı hatayı veriyor ve kimliğim doğrulanmadığı için süreçte ilerleyemiyorum.
Bu uygulama hatasının incelenmesini ve kimlik bilgilerimin doğrulanarak hesabımın bir an önce onaylanmasını talep ediyorum.




