to read complaints and reviews, or file yours.Dexcom şeker ölçüm sensörünü medsalus online üzerinden temin ettim ve dün sabah sensörü taktığımdan beri ölçümlerde cidd...i farklılıklar yaşamaya başladım. Cihazın kendi ifadesine göre ölçüm farklılığının en fazla %20 olması gerekirken, sensör ile parmak ölçümü arasında bunun da üzerinde farklar görüy
Omnipod Dash insülin pompasını takalı henüz birkaç saat olmasına rağmen cihaz pompa bölüş girmeme rağmen sürekli bağlant...ı hatası veriyor ve bu nedenle bölüş gönderemiyorum. Telefonu, uygulamayı ve Bluetooth bağlantısını defalarca açıp kapatmaya, tüm yönergeleri uygulamama rağmen sorun düzelmiyor ve
Medsalus üzerinden Dexcom g7 sensörünü kullanıyorum. Üç aydır kızımın telefonundan benim telefonuma yüksek, düşük ve ver...i yok uyarılarıyla ilgili hiçbir bildirim gelmiyor. Kızımın telefonu iPhone 13, benim telefonum iPhone 17 olmasına rağmen sistem sağlıklı çalışmıyor ve kızımın şeker değerlerini uz
Dexcom g7 sensör kullanırken Medsalus firmasını arayarak Omnipod Dash pod pompa da almak istedim. Firma, satış temsilcis...ini yattığımız hastaneye yönlendirdi ve kurulum orada yapıldı. Bana pompanın arızalanması durumunda garanti kapsamında olduğu söylendi. Loop uygulamasını da Medsalus’un gönderdiği
Dexcom g7 sensör kullanırken Medsalus firmasını arayarak Omnipod Dash pod pompa da almak istedim. Firma, satış temsilcis...ini yattığımız hastaneye yönlendirdi ve pompanın kurulumu orada yapıldı. Kurulum sırasında pompanın arızalanması durumunda garanti kapsamında olduğu özellikle belirtildi. Ayrıca lo
Dexcom g7 sensörümüzü bugün taktıktan sonra daha ilk gününde ciddi bir sorun yaşadık. Sensör gece boyunca, üç kez kalibr...asyon yapmamıza rağmen sürekli olarak hatalı ve olduğundan çok düşük değerler gösterdi. İlk düşük uyarısında sensöre güvenerek bir kez şeker verdik, ardından tekrar düşük ölçüm yap
"Hülya hanım'a sıcak yaklaşımı ve hızlı çözümü için teşekkür ederim."
Medsalus isimli online siteden satın aldığım Dexcom g7 sensörüm, 10 günlük kullanım süresini tamamlamadan 14 Ağustos gün...ü arıza verdi ve uygulama üzerinden “sensör arızalandı, sensörü şimdi çıkarın” uyarısı aldım. Ürünü talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bozulması neden
Dexcom One+ kullanıcısıyım. Daha önce kullandığım 4–5 sensörden oldukça memnunken, son iki sensörde ciddi sorun yaşadım.... Yaklaşık 15 gün önce ve 3 gün önce kullandığım sensörler, kullanım süresinin son 3–4 gününe girildiğinde “sensör arızası” uyarısı vererek artık ölçüm alınamayacağını bildirdi ve s
Medsalus web sitesi üzerinden 2 Ağustos tarihinde 90 günlük kullanım için Dexcom One+ sensörleri satın aldım. Sensörleri...n üzerinde yer alan kodlar uygulama üzerinde bulunmadığı için hata veriyor ve bu nedenle eşleşme sağlanamadığından ölçüme geçilemiyor. Kod nedeniyle bir sensörüm tamamen kullanılam
Oğlum için Medsalus üzerinden Omnipod Dash pompa ve ona ait pod’ları kullanıyoruz. PD1K03052631 seri numaralı gönderimde...ki pod’larda üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum çünkü her seferinde 3 günlük süresi dolmadan önce cihazda “Kritik Pod Hatası 203 (0xcb) – Unknown fault” uyarısı çıkıyor
Medsalus Sağlık Hizmetleri üzerinden temin ettiğim şeker ölçüm sensörlerinde sürekli veri kaybı sorunu yaşıyorum. Bir se...nsörün kullanım süresi 10 gün olmasına ve bu sürede garanti kapsamında olmasına rağmen, sensörler kullanımdayken 3 saati aşan veri kaybı yaşanıyor ve bu durum diyabet takibimi cidd
Kızım için kullandığımız Omnipod Dash cihazı ve podlarıyla uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyoruz. Pod insülin gönderiyor... gibi görünmesine rağmen kan şekeri bir türlü düşmüyor, araya insülin kalemiyle girmek zorunda kalıyoruz. Buna rağmen sözde destek hattına her aradığımızda, gönderdiğimiz ekran gör
Medsalus üzerinden temin ettiğim Omnipod Dash podlarla Ocak ayından beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Aldığım her seride fa...rklı lot numarası bulunmasına rağmen neredeyse tüm podlar arızalı çıkıyor. Hiçbir pod 3 günü görmedi, çoğu 2. Günün sonunda Error 203 hatası vererek çalışmayı durduruyor. Uygulamad
Medsalus üzerinden Omnipod Dash kullanımı yapıyorum. 15 Temmuz tarihinde podlarımdan biri süresi dolmadan “Internal Pod ...fault code 016” hatası vererek kendini kapattı. Bunun üzerine yeni bir pod taktım ancak bu pod da insülin vermedi. İlk arızalı pod için değişimi kabul ettiklerini, ancak bunu anca
Ben Efe S*****, İzmir’de oturuyorum. Medsalus firmasından toplam 3 adet cihaz aldım ve geçen senenin sonlarından, yaklaş...ık aralık ayından beri bu cihazları düzenli olarak kullanıyorum. İlk başlarda hiçbir sorun yaşamazken son 3-4 aydır özellikle yaz aylarında cihazlar ciddi şekilde arıza vermeye baş
Muğla’da bugün Dexcom g7 şeker ölçüm sensörü kullanmaya başladım ancak sensör sadece yaklaşık 2 saat içinde hata vererek... ölçüm yapmayı tamamen kesti. Sürekli bağlantı hatası verdi ve yapışkan kısmı da sağlam olmadığı için kolda doğru düzgün durmadı. Bu süreçte ölçüm yapamadığım için hem sağlık açısı
Medsalus üzerinden kullanılan üç adet Dexcom g7 sensörüm normal süresinden çok daha erken bitti ve bunun üzerine teknik ...destek hattına ulaşarak durumu bildirdim. Sensörler beklenen kullanım süresini tamamlamadan sonlandığı için ciddi mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 10 gündür bu üç sensör için ücretsiz
Yaklaşık 1 yıldır düzenli kullanıcısı olduğumuz Omnipod Dash insülin pompasının son 2 partide gelen podlarında ciddi sor...unlar yaşamamıza rağmen, Medsalus Sağlık Hizmetleri’nin yetersiz müşteri hizmetleri ve sorumsuz tutumu nedeniyle 9 yaşındaki kızım ve ailece mağdur olduk. Son 2 ay içinde kullandığ
Dexcom g7 takip sensörünü yaklaşık 3 gün önce taktım ve 2 gündür sürekli olarak yanlış değerler göstermesi nedeniyle cid...di sıkıntı yaşıyorum. Parmak ölçümüyle kıyasladığımda sensörün gösterdiği değerler arasında zaman zaman 60 birime varan farklar oluşuyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra müşteri hizm
8 yaşındaki oğlum için Dexcom g7 sensörünü Nisan 2026’da SGK üzerinden temin ettim. İlk iki sensörde herhangi bir sorun ...yaşamadık. Belki de yaşadık, ama biz fark etmedik. Üçüncü sensör hatalıydı, taktığımız gün çıkarmak zorunda kaldık. Onun yerine kullandığımız dördüncü sensör on gün boyunca kör top
"Teşekkürler, teknik destek hızlı dönüş sağlayıp gerekli değişim sağlandı."
Medsalus üzerinden temin ettiğim Dexcom g7 sensörlerde ölçümlerin hatalı ol...ması nedeniyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Biraz önce parmaktan şeker ölçümü
"Şikayetimizle ilgilenip bize yardımcı olup değişim yapıldı teşekkürler"
Medsalus üzerinden aldığım Omnipod dash insülin pompası ve podlarıyla yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz v...ücudumda takılıyken kendiliğinden arızaya geçiyor, uyarı vermediği için de uzun süre haberim olmuyor ve bu durum şeker dengemi tamamen bozuyor. Bu süreçte şeker değerlerim 400’ün
