to read complaints and reviews, or file yours.
3.06.2026 tarihinde dermoeczanem.com isimli Bioderma yetkili satıcısından ts03067856408 numaralı siparişimle Bioderma Ph...otoderm Spot Güneş Kremi ve Bioderma Sensibio Defensive Rich Cream satın aldım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sipariş takibimde sürekli “siparişin
Dermoeczanem’den Yves Rocher Baume botanique ürününden 2 adet sipariş verdim; ancak tarafıma siparişimle hiçbir alakası ...olmayan 2 adet Yves Rocher Baume disciplinant gönderildi. Aldığım ürün yerine kendi istedikleri ürünü göndermelerini, müşteri siparişine gösterilen açık bir özensizlik olarak görüy
"Bütün problemimi çözdüler telefonla arayan hanımefendi özellikle ciddi şekilde ilgilendi benimle bir sorun yok"
"Dermoeczanem de çalışan personel Çağla hanımın ilgisi sayesinde şikayetimi siliyorum teşekkürler."
"Dermoeczanem firmasına çözümü konusunda desteği için teşekkür ederim. Şikayetim Kolay Gelsin kargo firmasınaydı. Dermoeczanem firması çözüm konusunda destek verdi."
"Şikayetimi çok hızlı bir şekilde çözdükleri içi Dermoeczanem firmasına çok teşekkür ediyorum daha önce bu firmadan defalarca kez alışveriş yaptım hepsinden de son derece memnun kaldım benim burada yaşadığım sorun kesinlikle kargo firması ile alakalııydı."
"İlgilendiler, çözüldü, şimdilik bir sorun bulunmuyor, teşekkürler."
"Teşekkür ederim"
"İlgileri için teşekkür ederim"
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
"Sorun firmada değil firmanın birlikte çalıştığı kargo şirkentindeydi. Firmaya ilgisi için teşekkür ederim."
"Hemen ilgilendiğiniz için teşekkür ederin"
"Sipariş kargoya verildi teşekkürler"
"Teşekkürler ilginiz için."
"Siparişim geç de olsa uğraşlar sonucu elime ulaştı umarım bir daha böyle sorunla karşılaşmayız."
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim sorunun hemen çözüldü."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35