to read complaints and reviews, or file yours.1
İade Sürecinde Geri Dönüş Yok
Züleyha'nın Teşekkür Mesajı
“İade gerçekleştirildi, süreç hızlı ve sorunum çözüldü.”
Derinet’ten vermiş olduğum #5316**29 numaralı online siparişimi iade ettim ancak o günden beri tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Şubat 20 tarihinde verdiğim siparişin iadesini başlatmama rağmen süreçle ilgili bilgi alamıyorum.
Müşteri hizmetleri diye verilen numaradan da hiçbir sonuç alamıyorum. Ne aramalarıma cevap veriliyor ne de geri dönüş yapılıyor, firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Muhatap bulamadığım için para iademin yapılıp yapılmayacağını da bilmiyorum.
İademin acilen incelenerek ödediğim tutarın derhal hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Züleyha
6 Mart 13:00
İade gerçekleştirildi, süreç hızlı ve sorunum çözüldü.
