Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Sürecinde Geri Dönüş Yok

Züleyha
Derinet
412
Züleyha'nın Teşekkür Mesajı
“İade gerçekleştirildi, süreç hızlı ve sorunum çözüldü.”

Derinet’ten vermiş olduğum #5316**29 numaralı online siparişimi iade ettim ancak o günden beri tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Şubat 20 tarihinde verdiğim siparişin iadesini başlatmama rağmen süreçle ilgili bilgi alamıyorum.

Müşteri hizmetleri diye verilen numaradan da hiçbir sonuç alamıyorum. Ne aramalarıma cevap veriliyor ne de geri dönüş yapılıyor, firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Muhatap bulamadığım için para iademin yapılıp yapılmayacağını da bilmiyorum.

İademin acilen incelenerek ödediğim tutarın derhal hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Züleyha
6 Mart 13:00

İade gerçekleştirildi, süreç hızlı ve sorunum çözüldü.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Yapılmadı, Firmalar Birbirini Suçluyor

Mehtap
Derinet
1.164

25 Eylül 2025 tarihinde Derinet’in online mağazasından 2000₺ tutarında bir terlik siparişi verdim (Sipariş No: 5312**99)...

Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Kargo Takip Bilgisi Geçersiz

Oya
Derinet
1.376

"Sorunumu yetkili kişi tarafından çözüme kavuşturuldu. Kendileri e teşekkür ederim."

Ayakkabı Numarası Uymadı Değişim Ve İade Talebime Yanıt Verilmiyor

Gülperi
Derinet
1.030

Derinet.com’dan 20 Kasım’da verdiğim ve 26 Kasım’da teslim aldığım 39 numara yüksek taban taşlı kadın sneaker ayakkabını...

Derinet Siparişim Ulaşmadı İletişim Yok Mağdurum

Büşra
Derinet
1.373

Derinet’in kendi internet sitesinden pazartesi günü 1950 TL ödeyerek kartımla “Derinet topuklu ayakkabı” siparişi verdim...