to read complaints and reviews, or file yours. 
Derinet internet sitesi üzerinden 05.04.2026 tarihinde bir adet ayakkabı ve bir adet çanta olmak üzere iki ürün satın aldım. 08.04.2026 tarihinde kargom elime ulaştı ancak paketten sadece ayakkabı çıktı, çanta gönderilmemişti. Buna rağmen siteye girdiğimde siparişim sistemde “teslim edildi” olarak g...
"İade gerçekleştirildi, süreç hızlı ve sorunum çözüldü."
Derinet’ten vermiş olduğum #5316**29 numaralı online siparişimi iade ettim ancak o günden beri tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Şubat 20 tarihinde verdiğim siparişin iadesini başlatmama rağmen süreçle ilgili bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleri diye verilen numaradan da hiçbir sonuç al...
24.10.2025 tarihinde Derinet’in kendi internet sitesinden 0258 181 990637-7804 Haki deri fermuarlı kadın çizme (Siyah/40) satın aldım (Sipariş No: ına202500000736). Ürünü teslim aldıktan sonra sadece denedim ve bacak kısmının bana dar geldiğini fark ettim. Üründe başka bir sorun yok, sadece bu neden...
10 gün önce Derinet’in kendi internet sitesinden kredi kartı ile siyah, bağcıklı spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 5313**39, Hepsijet Takip N...
Derinet internet sitesinden #53100099 sipariş numarasıyla "Günlük Comfort Taban Erkek Sneaker - Lacivert / 41" model ayakkabıyı satın aldım. Ürün 2 Mayıs 2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra ayakkabının çorabıma yoğun şekilde renk verdiğini fark ettim. 14 May...
"Sorunumu yetkili kişi tarafından çözüme kavuşturuldu. Kendileri e teşekkür ederim."
25 Eylül 2025 tarihinde Derinet’in online mağazasından 2000₺ tutarında bir terlik siparişi verdim (Sipariş No: 5312**99). Siparişim daha sonra iptal edildi ve ücret iadesinin yapıldığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak, kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde herhangi bir iade işlemi gerçekleşmediğini...
19 Temmuz’da Ümraniye Çarşı Derinet mağazasından 00771186 kodlu Derinet kadın ayakkabıyı 2.400 TL Nakit ödeme ile satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 15 gün sonra ilk kez giydim. İlk başta çok anlamasam da, bir saatlik kullanımın ardından ayakkabı ayağımı inanılmaz derecede rahatsız etti ve to...
Kasım ayında Viaport derinet aracılığı ile ugg bot aldım. 11.000,00 TL ama maalesef ocak ayında alt tabanlarında açılma renk değimi gibi ciddi sorunlar ile karşılaştık. Mağazayı aradığımda ise herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Bu kadar parayı verip de çöpe gitmesi çok itici bir durum ...
Ümraniye Derinet mağazasından aldığım erkek bot ayakkabı, sağ üst taraftan kalıptan dolayı baskı yaptığı için ilk gün ayağımda şişme, deri soyulması ve ağrıya sebep oldu. Ertesi gün götürdüğümde değişim yok, ürünün aynısı ellerinde yokmuş ve muadili ile de olmazmış. İade olmuyormuş, bir gün kullanıl...
