Tabanı Açılan Deri Ayakkabının Ürün Hatası Ve Satış Sonrası İlgisizliği
Derinet Ayakkabı Neomarin şubesinden tamamen deri olduğunu söyleyerek 4.750 TL’ye bir ayakkabı satın aldım. Aldıktan kısa süre sonra, 30 gün bile dolmadan ayakkabının taban kısmında açılma oldu.
Ürünü aldığım Neomarin şubesine geri götürdüm, incelemeye gideceği söylendi ancak yaklaşık 25 gündür ne arayan var ne de bilgi veren. Satış sonrası hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor, sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar, müşteri memnuniyeti yok denecek kadar az ve adeta ürünü bedavaya vermişler gibi ilgisiz davranılıyor.
Ayakkabının üretim/tasarım hatası olduğunu düşünüyorum ve bu süreçte mağdur edildim. Ürünün ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.








