Derimod whatsapp hattı

Derimod’un online sitesinden 02 Ocak 2026 tarihinde sipariş verdiğim ve 05 Ocak 2026 Pazartesi günü teslim edilen 25wfd420118 numaralı ürünü, kalıbı dar geldiği için 1 numara büyük olanıyla değiştirmek istedim. Ancak müşteri temsilcisi, değişimin sadece fiziki mağazalardan yapılabildiğini, Trabzon’d...

Derimod internet sitesinden 2 adet bot sipariş ettim. 5045********38 numaralı siparişimde ürünlerden biri adresime kadar getirilip teslim edilirken, diğer ürün için kargo firması tarafından aranarak şubeden almam gerektiği, göndericinin bu şekilde yönlendirdiği söylendi. Buna itiraz etmeme rağmen ka...

Derimod’un kendi online mağazasından 23 Kasım tarihinde iki çanta ve iki spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabılardan biri kalite olarak karton kutu gibiydi, çok kötüydü. Bu nedenle ürünü iade ettim. İade işlemim sistemde 3 Aralık tarihinde tamamlandı olarak gözükmesine rağmen, banka kartımla ödediğim ...

Nisan 2025’te Ankara Optimum AVM Derimod mağazasından iki çift ayakkabı satın aldım. Bu ayakkabılardan birini kullanmaya başladım, diğer çift ise kutusunda, hiç açılmadan dolapta duruyordu. 1 Aralık 2025’te bu ikinci çifti giymek için kutusundan çıkardığımda, ayakkabılardan birinin 41, diğerinin 42...

Derimod internet mağazasından 18.03.2025 tarihinde psts018614390 numaralı siparişimle 24wfd670318 ürün kodlu bir bot satın aldım. Havaların soğumasıyla birlikte ürünü ekim ayı itibarıyla kullanmaya başladım. Ancak kısa sayılabilecek bir kullanım süresine rağmen, botun ön kısmı tabandan yaklaşık 8–10...

Derimod’un resmi internet sitesinden 23 Kasım 2025 tarihinde bir çanta satın aldım. Siparişim 29 Kasım 2025 tarihinde elime ulaştı ancak çantanın kollarında kirler ve silinmeyen, kalıcı lekeler olduğunu gördüm. Sıfır ve kusursuz gelmesi gereken bir ürünün bu şekilde gönderilmesi beni hayal kırıklığı...

02 Kasım 2025 tarihinde Derimod Yenibosna mağazasından 24wge526347 kodlu, kahverengi s beden deri pardösü satın aldım. Ancak ürün bana büyük geldiği için XS bedenini bulmak amacıyla Derimod’un WhatsApp hattı üzerinden stok sorgulaması yaptım ve Capitol Derimod mağazasında XS bedenin mevcut olduğunu ...

Temmuz 2025’te Derimod’un web sitesinden iki adet çanta satın aldım. Kadın Taba Casual Çapraz Çanta (Ürün Kodu: 25wbd247118, Sipariş No: 5045********81) modelini kullanmaya eylül ayında başladım. Çantayı yalnızca ofisten arabaya, arabadan ofise taşırken kullandım ve yaklaşık bir ay içinde çantanın b...

5 Ağustos’ta Derimod’un resmi internet sitesinden “Kadın Siyah Kroko Desenli Deri Yüksek Kalın Topuklu Terlik” satın aldım (Sipariş No: 5045********27). Ürünü 20 Ağustos’ta ilk kez giydiğimde, üzerindeki toka yürürken düştü ve nerede düştüğünü fark etmedim. Tokayı bulabilsem kendim yapıştıracaktım f...

14 Şubat tarihinde Derimod internet sitesi üzerinden 24WFD210018 kodlu Kadın Siyah Taşlı Bağcıklı Kalın Tabanlı Deri Sneaker ayakkabı satın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen kısa sürede deforme oldu. 11 Temmuz’da Derimod WhatsApp hattı üzerinden şikayetimi ilettim ve DRM5088***93 kodu ile ürünü ...

21 Ağustos’ta İstanbul StarCity AVM Derimod şubesinden biri loafer, diğeri erkek ayakkabısı olmak üzere 2 adet ayakkabı satın aldım. Kutusu açılmamış, yeni ürün almak istediğim için mağaza çalışanları ayakkabıları depodan eve kargo yapacaklarını belirtti. 25 Ağustos’ta tarafıma sadece bir ayakkabı u...

17 Ağustos tarihinde Derimod internet sitesinden 25SBD2402FT ürün kodlu bir çanta ve ayakkabı satın aldım. Ayakkabı kısa sürede elime ulaştı, ancak çantanın siyah rengi stokta olmadığı için bana 21 Ağustos’a kadar adresime teslim edileceği söylendi. Ben de tatile çıkmadan önce evde olacağım için bu ...

Derimod'dan aldığım ürünleri iade edemiyorum. Bir kargodaki iki ürüne iki kod verdiler, fakat sisteme yalnızca tek kargo kodu girilebiliyormuş. WhatsApp destek hattı oldukça yetersiz; cevap almak çok uzun sürüyor. Ayrıca, memnun kalıp kalmadığımı soran bir anket göndermişler.

Dün itibari ile web sitesi üzerinden sipariş vermiş olduğum, bir ayakkabı ve bir cüzdan siparişim elime ulaştı. Ancak gelen cüzdan benim sipariş verdiğim ürünle tamamen alakasızdı. Ayakkabı ise doğru gelmesine rağmen bana 1 numara küçük oldu. Bunun üzerine kardeşim, web siteleri üzerinden, en yakın ...

Derimod yanıltıcı şekilde 'süet deri' diye suni deri ürünü internet sitesinden gerçek süet fiyatına satıyor. Fark edip siparişi iptal etmek istediğimde binbir sorun çıkartıyor. 'Sipariş iptali' diye bir işlemin olmadığını söylüyorlar. WhatsApp destek hattı yarım saatte bağlanmıyor, müşteri hizmetler...

Kasım Ayının sonunda 5045********58 sipariş numarasıyla Derimod'dan satın aldığım botların hem sağ teki hem de sol tekinin topuk dişi aynı yerden koptu. Bu kadar kısa sürede kopunca ben de inceleme yapılmasını istedim. Ancak 4 iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş olmadı. Ben de bugün...

+1

Derimod online sitesinden 29.06.2024 tarihinde yapmış olduğum Hilltown Derimod mağazasından teslim alacağım siparişimle ilgili siparişim takibinde 03.07.2024 de mağazaya teslim edildiği bilgisi yer alıyor. Bunun üzerine mağazaya gittim ancak mağazada olmadığı söylendi. Konu ile ilgili mail attım anc...

5045********11 numaralı Derimod siparişimde 6 adet ayakkabı satın almıştım. Ürünleri Derimod'a 1 Mayıs tarihinde iade etmek üzere kargoladım. Para iadesi 5 adet ürün için yapıldı. Eksik ürün iadesi yapıldığını gerek WhatsApp hattı gerekse telefon yoluyla bildirdim. Her aradığımda ilgili birime aktar...

Eşim bana 5 ay önce hediye olarak Derimod'dan mont almış. Mevsimi değil diye giymemişim. Mevsimi geldi artık giyeyim dedim. Ama mont bir beden büyük. Mağazaya gittim bir ayı geçmiş değişemeyiz dediler. İletişim merkezini ve WhatsApp hattını aradım onlarda bir ayı geçmiş bir şey yapamayız dediler. Za...

Derimod'dan satın almış olduğum, sipariş numarası 5045********96 olan ürünü 8 Şubat 2024 Perşembe günü teslim aldım. Ancak çantanın iç kısmında kumaşın sökük olduğunu ve resimde bulunan, üründe yer alması gereken taşlı yaprak detayının çantada bulunmadığını fark ettim. 0850 288 4 288 numaralı WhatsA...

+2