Ayakkabının Topuk Sıkışması Ve İade Talebi

Derimod İstanbul Avcılar Pelican şubesinden 05.08.2026 tarihinde beyaz bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk kez ağustos sonunda giydiğimde topuk kısmı ayağımın arkasına aşırı derecede vurdu, derim kanadı ve günlerce sızlayan bir acı yaşadım. Ürünü bu nedenle kullanamıyorum.
Durumu Derimod WhatsApp hattı üzerinden ayrıntılı şekilde anlattım, hem ayaklarımın hem de ayakkabının fotoğraflarını gönderdim. Talebimin dikkate alındığını ve kayıt altına alındığını söylemelerine rağmen konu ile ilgili tek bir geri dönüş yapılmadı, mağduriyetimin giderilmesi için hiçbir adım atılmadı.
Hem sağlık açısından canımın yanması hem de ayakkabının bu haliyle kullanışsız olması nedeniyle, ürün için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.



















