Derimod iletişim

17 Ağustos tarihinde Derimod internet sitesinden 25SBD2402FT ürün kodlu bir çanta ve ayakkabı satın aldım. Ayakkabı kısa sürede elime ulaştı, ancak çantanın siyah rengi stokta olmadığı için bana 21 Ağustos’a kadar adresime teslim edileceği söylendi. Ben de tatile çıkmadan önce evde olacağım için bu ...

Balıkesir Edremit Novada Derimod mağazasından bana hediye olarak alınan bir sandalet, en fazla 5-6 kez giymeme rağmen çok kısa sürede paramparça oldu. Ürünün inanılmaz derecede kalitesiz olması ve bu kadar kısa sürede tamamen yırtılması inanılır gibi değil. Mağaza veya müşteri hizmetleriyle öncesind...

16.08.2025 tarihinde Ankara Antares Derimod mağazasından, daha önce beğendiğim fakat mağazada bulunmayan 24SFD623418 01 43 beyaz model ayakkabının İstanbul’daki bir mağazada olduğunu ve kapalı kutu olarak 3 adet 43 numara bulunduğunu söylediler. Adresime getirtebileceklerini belirttiler, ben de onay...

13 Temmuz’da bana hediye olarak gelen beyaz, uzun askılı çapraz Derimod çantada, hiç kullanmamama rağmen kısa süre içinde leke oluştuğunu fark ettim. 29 Temmuz’da Derimod Gaziantep Prime Mall mağazasına giderek durumu bildirdim ve fatura sahibinin numarasını vererek inceleme başlatılmasını sağladım....

09.07.2025 tarihinde Edirne Margi Derimod mağazasından 25SFD350919 kodlu bir sandalet satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren renk atması, ayağın üst kısmına yapışması ve her adımda 'cik cik' şeklinde ses çıkarması gibi sorunlar yaşadım. Yolda yürürken sürekli olarak ses çıkarması çok raha...

21.04.2025 tarihinde Cevahir AVM'deki Derimod mağazasından iki adet ayakkabı aldım birini ertesi gün iade ettim. Ayakkabı iade alındı fakat ödediğim ücret yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen hala iade edilmedi. İletişime geçtiğimde bankaya yatırıldığı söyleniyor. Fakat Bankayı aradığımda ise herhangi bir...

StarCity AVM’de düzenlenen Garaj Günleri’nden Derimod marka deri spor ayakkabı satın aldım. Satın alma sırasında bana yalnızca kredi kartı slibi verildi, fatura veya fiş verilmedi. Ayakkabıyı yaklaşık üç ay önce aldım ve günlük kullanımda topuk kısmındaki taşıyıcı plastik malzemede kırıklar oluştu. ...

+1

14 Temmuz 2025 tarihinde Derimod uygulaması üzerinden iki adet çanta siparişi verdim (Sipariş No: DRMD5642073812). Siparişimin toplam tutarı 2.724,98 TL’dir. 19 Temmuz 2025 tarihinde kargo teslim edildi; ancak paketten yalnızca bir çanta çıktı. Eksik olan ürün: Derimod Kadın siyah uzun askılı klasik...

24.01.2025 tarihinde Boyner online alışveriş sitesi üzerinden Derimod mağazasından kadın siyah casual sırt çantası (model: 24WBD2575AS) satın aldım. İlk birkaç ay herhangi bir sorun yaşamadan kullandım. Ancak yaklaşık 3-4 ay önce çantanın fermuarı patladı. Ağır bir eşya koymamama rağmen bu sorunla k...

+1

Derimod'dan iki adet, aynı ürünün farklı numaralarında bot aldım. Ürünlerden biri defolu çıktı, stokta yok dediler. Biz de ürünü beğendiğimiz için tadilat yapılmasını istedik. Sonrasında ürünün stokta olduğunu öğrendik. Üç hafta geçti, ürünün akıbetinden haber alamıyoruz. Mağaza asla telefona bakmıy...

22.07.2025 tarihinde Mavişehir Hilltown Derimod mağazasından yaklaşık 3000 TL’ye aldığım ayakkabının tabanları sadece 10 gün içinde eridi ve resmen dağıldı. Ürünü numaram (053*****940) üzerinden kayıtlı olarak aldım ve garanti kapsamındaydı. Benzer bir problemi daha önce de yaşamıştım. Yaşadığım bu...

07 Temmuz 2025 tarihinde Derimod’dan 5045********13 numaralı siparişimle Loofer ayakkabı ve terlik aldım. Bağlar Mahallesi Mimar Sinan Caddesi Bağcılar/İstanbul adresine teslim edilmedi ve kargo firması tarafından kayboldu. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 2.344 TL olarak yaptım. Yaşadığım bu pr...

29 Temmuz 2024 tarihinde Derimod’un online mağazasından 5045********79 numaralı siparişimle 2 adet kemer satın aldım. Teslimat noktası olarak Mall Of Derimod mağazasını seçtim. Sipariş sonrası gelen bilgilendirme mailinde ürünün 31 Temmuz’da teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugüne kadar (7 Ağ...

Trendyol'dan Derimod markasının terliğini aldım. İlk giymemde küçük çatlaklar oluşmaya başladı. Trendyol ile iletişime geçtim, ürünü incelemeye göndermemi istediler. Terliği gönderdim, birkaç gün sonra bana dönüş yaptılar ve kullanım hatası olduğunu söylediler. Ürünü ve raporu göndereceklerini belir...

05.07.2025 tarihinde 212 AVM Derimod şubesinden 25SFE480918 kodlu kahverengi, metal detaylı kadın sandalet satın aldım. Ürünü 1 hafta içinde sadece 2 kere şehir içinde kullandım. Ancak bu kısa sürede sandaletin lastik kısmı deforme oldu. Tatilde olduğum için ürünü Antalya’daki Derimod mağazasına göt...

03/06/2025 tarihinde Kocaeli 41 Burada AVM'deki Derimod mağazasından, %30 indirimle bir çanta aldım. Satın alma sırasında mağaza çalışanı, bana teşhir ürününü verdi. Ürünün üzerinde lekeler ve deride çatlaklar olduğunu mağazada fark ettim. Çalışan, lekelerin silince geçeceğini söylediği için ürünü k...

Mall Of İstanbul Derimod mağazasından alışveriş yaptım. Satıcı, ürünün bana bir günde ulaşacağını söyledi. Kasada teyit etmek için tekrar sorduğumda, iki-üç gün içerisinde kesin ulaşacağını belirtti. Dört gün geçti ve ürünü sorduğumda, üç ila on gün arasında geleceğini öğrendim. Alırken özellikle ta...

Derimod isimli markadan internet aracılığıyla bir çift sandalet satın aldım. Ürün elime ulaştığında kullanmaya başladım. Sonra fark ettim ki her sağ adım atışımda sendeliyorum. Ürünü incelediğimde sağ tekin tabanında ciddi bir yamukluk ve eğrilik olduğunu fark ettim. Durumu iletip değişim talep etme...

Aldığım sandaletin tabanında çökme oluştu. Ürünü aldıktan iki gün sonra Real Deri Mont mağazasına götürdüm. İşleme aldıklarını, fotoğraflarını çektiklerini ve üç iş günü içinde bana geri dönüş yapacaklarını söylediler. En geç salı günü dönüş yapılacağı belirtildi. Fakat ben çarşamba günü aradığımda,...

Mağazasından aldığım sandaletin henüz bir kaç kez giyinmeme rağmen koku yaptığını fark ettim. Herhangi bir iletişim kanalı bulamadım. Mağazasına götürdüğümde ne diyeceklerini tahmin edebiliyorum.''15 gün süre geçmiş, artık giyinmişsiniz vs. İncelemeye alalım vb.''genel müdürlük ya da müşteri hakları...

31 Ekim 2024 tarihinde Derimod sitesinden 2.899,99 TL'ye 38 numara siyah bir bot sipariş ettim. Ürün birkaç ay içinde yırtıldığı için 14 Şubat 2025 tarihinde Derimod destek hattına botun yırtılmış fotoğraflarını göndererek ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Derimod inceleme sürecinden sonra ürün...

Derimod online alışverişime ait iki adet kadın sandalet bir tanesi gönderilmedi. Sipariş Numarası 5045********79 Bununla ilgili online iletişimle yazılı ve telefon ile kayıt oluşturdum fakat sonuçlanmadı. Kurumsal bir yer olduğu için güvenerek sipariş verdim fakat bin pişman oldum 2 haftadır mağduru...