to read complaints and reviews, or file yours.10 Günde Tabanı Eriyen Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi
22.07.2025 tarihinde Mavişehir Hilltown Derimod mağazasından yaklaşık 3000 TL’ye aldığım ayakkabının tabanları sadece 10 gün içinde eridi ve resmen dağıldı. Ürünü numaram (053*****940) üzerinden kayıtlı olarak aldım ve garanti kapsamındaydı. Benzer bir problemi daha önce de yaşamıştım.
Yaşadığım bu sorun üzerine mağaza ile iletişime geçtim fakat “taban erimesi kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi. 10 gün gibi kısa bir sürede böyle bir sorun yaşanması bana göre kesinlikle kabul edilemez ve açıklaması mantıklı değil.
Ürünümün değişimini veya ücret iadesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
