to read complaints and reviews, or file yours. 
Derimod'dan iki adet, aynı ürünün farklı numaralarında bot aldım. Ürünlerden biri defolu çıktı, stokta yok dediler. Biz de ürünü beğendiğimiz için tadilat yapılmasını istedik. Sonrasında ürünün stokta olduğunu öğrendik. Üç hafta geçti, ürünün akıbetinden haber alamıyoruz. Mağaza asla telefona bakmıyor, müşteri hizmetleri ise 'not alıyorum' diyor fakat dönüş yapan yok.
Nihayet müşteri hizmetlerinden biri aradı, 'Özür dileriz, mağazadaki çalışan sizin iletişim numaranızı almamış.' dedi. Sonra numaramı aldılar ve bir kişi daha arayarak ürünün tadilatının yapıldığını, kargoya verileceğini söyledi.
Bugün, 13 Ağustos'ta tekrar aradım, 'Efendim, öyle bir bilgi yok elimizde.' diyorlar. Bu ilgisizlik kabul edilemez, kimsenin birbirinden haberi yok.
Derimod markasının sitesinden (derimod.com.tr) online alışverişle bot sipariş ettim. Ürünü erken alabilmek için teslimat şeklini "Mağazadan teslim al" olarak seçtim. Özellikle sipariş ettiğim numara stoğunun da olduğu bir mağazayı seçtim. Normalde eve kargo seçsem bile 3 iş günü içinde kargoya verme...
Derimod internet sitesi üzerinden 1 bot ve 1 ayakkabı olmak üzere 2 adet ürün satın aldım. Ancak ürünler kutularından defolu çıktı. Bu şekilde giyinmek istemediğim için internetten stok kontrolü yaparak Canpark AVM'deki Derimod mağazasına giderek ürünleri değiştirmek istedim. İnternette canpark mağa...
Bayrampaşa Forum İstanbul Derimod mağazasından iki çanta ve bir bot satın aldım. Ödememi mağazada nakit olarak yaptım. Mağaza çalışanları, ellerindeki botların tamamının defolu olduğunu, bana defosuz bir bot göndereceklerini belirttiler. İki çantam tarafıma gönderildi ancak bot hiçbir şekilde gönde...
Derimod Online sitesi üzerinden 06.12.2023 tarihinde iki adet bot sipariş verdim. İki gün sonra elime ulaştı. Eşim için aldığım bot sorunsuz ve istediğimiz gibi geldi. Ancak kendim için aldığım bot için aynı durum maalesef gerçekleşmedi. Site üzerinde satışta olan ürün düz parlak deri bir bottu faka...
İnternet sitelerinden aldığım bot küçük gelince mağazalarına giderek bir numara büyüğü ile değiştirmek istedim, o ise büyük oldu ve tabanlık koyabileceklerini söylediler. Botu orada bıraktık, işlemi tamamlanınca kendileri SMS ile 3 gün içinde bilgilendireceklerini söylediler. 1 hafta geçti, SMS gelm...
Yorumlar