Derimod Erkek Deri Ayakkabılarda Taban Açılması Ve İade Reddi

Trendyol üzerinden Derimod marka iki adet erkek siyah bağcıklı deri klasik ayakkabı satın aldım. Her iki ayakkabıda da kısa süre içinde taban kısmında açılma sorunu yaşadım. Birini kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 ay sonra, diğerini ise 3 hafta sonra tabanından açılma yaptı.

Bu durum üzerine iade talebi oluşturdum ancak ilk ayakkabının iadesi kullanıcı hatası denilerek reddedildi. Aynı sorunu diğer ayakkabıda da yaşamama rağmen mağduriyetim giderilmedi. Ürünlere toplamda yaklaşık 4.000 TL ödedim ve sipariş numaram 11345390787’dir.

Kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşanmasının üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Her iki ayakkabım için de incelemenin tekrar yapılarak ayıplı ürün kapsamında iade ya da değişim işlemlerimin sağlanmasını ve tarafıma yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.