to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ocak’ta Derimarket’ten bir ürün satın aldım ve ürünü üç gün içinde iade ettim. İade işleminden sonra ücretin banka kartıma yatırılmasını özellikle belirtmiş olmama rağmen, 2.099,91 TL tutarındaki ücret iadem para çeki olarak hesabıma tanımlandı.
Bunu fark edince firma ile WhatsApp müşteri hizmetleri üzerinden defalarca görüştüm. Altı yedi kez yazıştım, kartıma iade yapılacağını söylediler ve hatta hesap numaramı da benden istediler. Buna rağmen aradan yaklaşık üç hafta geçmesine karşın para iadem hâlâ yapılmadı ve tutar hâlâ para çeki olarak hesabımda duruyor.
Ücret iademin, ilk başta talep ettiğim ve tarafıma da söz verilen şekilde banka kartıma yatırılmasını ve sürecin daha fazla uzatılmadan acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Derimarket’ten aldığım ayakkabı siparişimi 26 Aralık’ta iptal ettim. 2.150 TL tutarındaki ödemenin iadesinin 7 iş günü içinde yapılacağı hem uygulamada hem de WhatsApp hattı üzerinden tarafıma iletildi. Süre dolmasına rağmen hesabıma herhangi bir iade geçmeyince WhatsApp hattından tekrar yazdım. 7 ...
Derimarket’ten aldığım botu 15 Aralık’ta iade için gönderdim, 24 Aralık’ta da iademin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık 13 gün geçmesine rağmen halen ücret iadesi hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 5896**29’dur. WhatsApp hattı üzerinden Derimarket ile görüştüm, ancak buna rağm...
Derimarket’ten aldığım 2 adet ayakkabıyı 28.10.2025 tarihinde iade ettim. Toplam 2.900 TL’lik bu iadenin sadece 1.400 TL’lik kısmı 17.11.2025 tarihinde hesabıma yattı, diğer ayakkabının ücretinin iadesi ise hâlâ yapılmadı. Eksik iade yapıldığını fark edip WhatsApp üzerinden firmaya durumu ilettim. ...
Derimarket üzerinden satın aldığım Pegia kadın bot ürününü 11 Aralık tarihinde iade ettim, üzerinden 18 gün geçmesine rağmen 2.049,91 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma hala iadesi yapılmadı. Süreçle ilgili olarak WhatsApp hattı üzerinden Derimarket ile görüştüm. Daha önceki görüşmede iade tuta...
14.11.2025 tarihinde www.derimarket.net adresinden 5876**16 numaralı 2.999,80 TL ve yine 5876**16 numaralı 3.799,90 TL tutarında iki farklı sipariş verdim ve ödemeleri kurumsal fatura ile gerçekleştirdim. Ancak kargolar gönderilirken paketlerin içinden herhangi bir fatura çıkmadı. Aldığım ürünleri i...
Yorumlar