to read complaints and reviews, or file yours. 
02.01.2026 tarihinde Deri Market internet sitesinden kredi kartımla ayakkabı siparişi verdim, sipariş aşamasında ürünün 3,5 gün içinde kargoya verileceği yazıyordu. Sipariş numaram 5558**56’dır. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlandı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.
Bu süreçte hem site üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden birkaç kez durumu ilettim. Yoğunluktan dolayı en geç 5. Günde kargoya verileceği söylendi, fakat 8. Güne gelindiğinde hâlâ kargo çıkışı yapılmamıştı. 8. Günde tekrar yazıp artık siparişin iptal edilmesini ve ücret iademin yapılmasını istedim. Buna yaklaşık 1 saat sonra dönüş yapıldı ve ürünün hazırlandığı, bu nedenle iptal edilemeyeceği söylendi. Ancak bugün 12. Gün olmasına rağmen sistemde hâlâ sadece “hazırlandı” görünüyor, kargoya verilmiş değil.
Hem taahhüt edilen süreye uyulmaması hem de iptal ve iade talebimin karşılanmaması nedeniyle mağdur oldum. Sipariş numarası 5558**56 olan alışverişimin derhal iptal edilmesini ve kredi kartıma ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Deri Market’in internet sitesi üzerinden sipariş ettiğim ayakkabı (Sipariş No: 58 6*****97), kargo firması tarafından kayboldu ve beş gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması, ürünün transfer merkezinde kaybolduğunu belirtti. Bu süreçte Deri Market müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ...
Derimarket’ten aldığım ayakkabı siparişimi 26 Aralık’ta iptal ettim. 2.150 TL tutarındaki ödemenin iadesinin 7 iş günü içinde yapılacağı hem uygulamada hem de WhatsApp hattı üzerinden tarafıma iletildi. Süre dolmasına rağmen hesabıma herhangi bir iade geçmeyince WhatsApp hattından tekrar yazdım. 7 ...
14 Kasım’da Derimarket.net’in kendi sitesi üzerinden indirimli olarak bir ayakkabı siparişi verdim. Sitede ürünün 3-5 gün içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen bu süre içinde herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı. 21 Kasım’da tarafıma telefonla ulaşılarak, ürünün stokta olmadığı ve siparişimin b...
28.12.2025 tarihinde Derimarket üzerinden Ankara’ya teslim edilmek üzere 5863**15 numaralı deri süet bağcıklı bot siparişini verdim. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmemişti. Her sorduğumda tarafıma “bugün kargoya verilecektir” denilerek oyalandım. Son olarak so...
29.12.2025 tarihinde Deri Market üzerinden Cool Moon marka bir bot siparişi verdim. Sipariş numaram 5870**43. Sipariş oluşturulurken 3-5 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 12. gün ve hâlâ hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bu süreçte iletişime geçtiğimde, sadece mevcut yoğunlu...
Yorumlar