to read complaints and reviews, or file yours.Derimarket'te İade Sorunu: 4.000 TL'lik Tutar Geri Ödenmedi Ve İletişim Cevapsız
09.12.2025 tarihinde Derimarket’ten toplam 5 ürün satın aldım. Bu ürünlerden 3 tanesini iade süresi içinde iade ettim. Ancak 09.01.2026 tarihinde yalnızca 1 ürünün, 1.599 TL tutarındaki iadesi hesabıma yattı, terlik ve ayakkabı olan diğer iki ürünün iadesi ise halen yapılmadı. Bu iki ürün için yaklaşık 4.000 TL civarında iade bekliyorum.
İade sürecindeki eksiklikle ilgili olarak Derimarket ile telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. Telefonlara cevap verilmiyor, WhatsApp üzerinden ise sadece iadenin yapıldığı söyleniyor. Eksik tutarın yattığını belirttiğimde ise herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.
09.01.2026 tarihinden beri iki ürün için beklediğim iade tutarı halen hesabıma geçmedi. Eksik olan iade bedellerimin tamamının, en kısa sürede ve tek seferde hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Sema D, Yaşadığınız sorunu titizlikle inceleyerek hızlı bir şekilde çözüme kavuşturduk. Herhangi bir konuda doğrudan bizimle iletişime geçerek destek alabilirsiniz. Sizi daha iyi bir hizmetle buluşturmak için sürekli olarak çalışmalarımıza devam ediyoruz. Geri bildiriminiz bizim için çok değerli, bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz Sevgilerimizle, Derimarket Ekibi
Merhaba deri market şikayetim sonucu iademi gerçekleştirdi. Şikayetvar'a teşekkür ederim. Deri market kaliteli bir marka bu kalitesini iletişim ve iade sürecine de yansıtırsa çok daha iyi olur. Üzücü ve uzun bir süreçti böyle olmamalıydı.
İadem yapıldı. Ama üzücü bir süreçti. İade süreci ve müşteri ilişkilerini geliştirirlerse sevinirim. Ürünleri kaliteli
