to read complaints and reviews, or file yours. 
Derimarket’ten 5867**25 numaralı siparişimi 26.12.2025 tarihinde verdim. Sipariş detaylarında ürünün 3 Ocak 2026 tarihinde hazırlandığı ve kargoya verilmesinin beklendiği yazmasına rağmen, aradan geçen zamana karşın siparişim bir türlü tarafıma ulaşmadı.
Bu süreçte WhatsApp üzerinden Derimarket müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Yoğunluktan dolayı kargoların geciktiği, siparişimin en kısa sürede kargoya teslim edileceği söylendi ancak buna rağmen ürün gönderilmedi. Daha sonra bu kez siparişimin kargoya verildiği fakat kargo firmasının ürünü kaybettiği ifade edildi. “İsterseniz ürünü tekrar yollayalım, kargo departmanıyla iletişime geçeceğiz ve size haber vereceğiz” denmesine rağmen ne yeni ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı, sadece oyalanıyorum.
Siparişimin artık daha fazla gecikmeden acilen yeniden gönderilmesini ya da derhal ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Derimarket üzerinden Pegia markasından bir ürün satın aldım. Ürünü iade etmek için 03.12.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen iademle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve 2.049 TL tutarındaki ücretim tarafıma hala geri ödenmedi. Sipariş numaram 5866*...
28.12.2025 tarihinde Derimarket üzerinden Ankara’ya teslim edilmek üzere 5863**15 numaralı deri süet bağcıklı bot siparişini verdim. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmemişti. Her sorduğumda tarafıma “bugün kargoya verilecektir” denilerek oyalandım. Son olarak so...
09.12.2025 tarihinde Derimarket’ten toplam 5 ürün satın aldım. Bu ürünlerden 3 tanesini iade süresi içinde iade ettim. Ancak 09.01.2026 tarihinde yaln...
28.12.2025 tarihinde Derimarket’in kendi internet sitesi üzerinden bir bot siparişi verdim. Sipariş oluştururken ürünün 3-5 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtildi ancak belirtilen süre geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Bunun üzerine siparişimi iptal edip ücret i...
30.12.2025 tarihinde Derimarket üzerinden bot (Pegia) siparişi verdim. 5828**87 numaralı siparişim aradan geçen süreye rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi. Aynı gün verdiğim diğer sipariş için ise iptal işlemi yaptım fakat onun da iade ödemesi hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçte WhatsApp hattı üzerind...
Yorumlar