Renk Açılmış Terlik Teslim Alındı Ve Çözüm Sunulmadı

Deriden’in internet şubesinden apd17810 numaralı siparişimle aldığım terlik, 14 Temmuz 2026 tarihinde elime ulaştı. Kargoyu açtığım anda ürünün renginin atmış şekilde olduğunu gördüm. Yani ürünü sıfır ve sorunsuz olarak beklerken, kullanılmış ya da defolu ürün görüntüsünde bir terlikle karşılaştım.

Ürünü daha teslim aldığım gün bu sorunla karşılaştığım için hayal kırıklığı yaşadım. İnternetten özellikle güvenerek sipariş verdiğim bir markadan böyle bir ürün gelmesini kabul edemiyorum.

Ürünü büyük uğraşlarla mağazaya götürerek iade ettim ancak bana aynı marka ve aynı modelin sadece farklı rengini, fiyat farkı olduğu gerekçesiyle vermediler. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de hiçbir çözüm sunulmadı ve sonuç olarak mağdur bırakıldım.