to read complaints and reviews, or file yours.Yurtdışında Olmamıza Rağmen Islak İmza Şartı Ve Limit Artışı Engellendi
Eskişehir Odunpazarı Sanayi Şubesi’indeki bireysel hesabımla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 gündür hem hesabımı kapatmak hem de işlem limitimi artırmak için uğraşıyorum, ancak banka süreci gereksiz yere zorlaştırıyor.
Yurt dışında olduğum için daha önce benden ıslak imza almamışlardı. Şu anda vadeli dolar hesabımı kapatıp 5.800.000 tutarındaki bakiyemi vadesiz dolar hesabıma aktarmak istiyorum. İnternet bankacılığını ve dijital kanalları bu tür işlemler için kullanmak isterken, müşteri temsilcim benden ıslak imza talep ediyor ve limitimi de artırmıyor. Hem hesap kapatma hem de limit yükseltme taleplerim bu nedenle ilerlemiyor.
Yurt dışında bulunduğum için şubeye gitme imkanım yok. Buna rağmen hâlâ ıslak imza şartı koşulması ve limitimin artırılmaması, internet bankacılığını neredeyse işlevsiz hale getiriyor. İşlemlerimin güvenli bir şekilde dijital kanallardan yapılmasını, ıslak imza şartının bu durumda esnetilmesini ve vadeli dolar hesabımı kapatıp bakiyemin vadesiz dolar hesabıma aktarılmasına yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Deniz Dinliyor" linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Hala müşteri temsilcimle bir görüşme olmadı
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
