to read complaints and reviews, or file yours. 
Eskişehir Odunpazarı Sanayi Şubesi’indeki bireysel hesabımla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 gündür hem hesabımı kapatmak hem de işlem limitimi artırmak için uğraşıyorum, ancak banka süreci gereksiz yere zorlaştırıyor.
Yurt dışında olduğum için daha önce benden ıslak imza almamışlardı. Şu anda vadeli dolar hesabımı kapatıp 5.800.000 tutarındaki bakiyemi vadesiz dolar hesabıma aktarmak istiyorum. İnternet bankacılığını ve dijital kanalları bu tür işlemler için kullanmak isterken, müşteri temsilcim benden ıslak imza talep ediyor ve limitimi de artırmıyor. Hem hesap kapatma hem de limit yükseltme taleplerim bu nedenle ilerlemiyor.
Yurt dışında bulunduğum için şubeye gitme imkanım yok. Buna rağmen hâlâ ıslak imza şartı koşulması ve limitimin artırılmaması, internet bankacılığını neredeyse işlevsiz hale getiriyor. İşlemlerimin güvenli bir şekilde dijital kanallardan yapılmasını, ıslak imza şartının bu durumda esnetilmesini ve vadeli dolar hesabımı kapatıp bakiyemin vadesiz dolar hesabıma aktarılmasına yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Denizbank Eskişehir Organize Şubesi’indeki maaş hesabım işten ayrılmadan önce benim adıma açılmıştı. Hesap açıldığından bu yana hesapta hiçbir hareket olmadı, tarafıma tanımlanan kart ise hiçbir zaman elime ulaşmadı. Son 10 yıl içinde bu hesabın kapatılması için şubeye toplam 3 kez başvuruda bulund...
Denizbank’ta bulunan bireysel vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum; ancak uzun zamandır müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Telefonla çağrı merkezine defalarca denememe rağmen temsilciye bağlanamıyor, mobil ve internet bankacılığı üzerinden de hesabı kapatma işlemini g...
EFT/havale limitimi artırmak ve mevduat hesap kapatma limitini yükseltmek için 21.03.2024-23.03.2024 tarihlerinde Denizbank Beşiktaş Şubesine iki kez farklı dilekçe ile ana hesabın bağlı olduğu Tümsan Denizbank Şubesine başvurduğum halde bir sonuç alamadım. Daha sonra hesabımın bağlı olduğu Denizban...
Denizbank bireysel müşterisiyim ve yaklaşık 10 gündür hem mobil uygulama hem de internet bankacılığı üzerinden hiçbir şekilde para transferi yapamıyorum. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen EFT ve havale işlemlerinde sürekli “yetkiniz yoktur” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Sorunun c...
Yorumlar