to read complaints and reviews, or file yours. 
22.09.2025 sabahı, Kırşehir Denizbank şubesinde açtırdığım yalnızca mevduat hesabımın internet bankacılığına erişimim bloke edildi. Yüklü miktarda (575.000 TL) paramı bankaya yatırdım ve müşteri temsilcim, sadece mevduat hesabı açabileceğimi, banka kartı için ise emekli maaşımı taşımam gerektiğini söyledi. Yurt dışına (Endonezya) çıkacağımı belirtmeme rağmen herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadı.
Yurt dışındayken, mevduat hesabımın faizi dolunca 76.000 TL’lik bir transfer işlemini sorunsuzca gerçekleştirdim. Şifremi doğru girdiğime eminim, aksi halde transfer yapamazdım. Ancak birkaç saat sonra internet bankacılığı hesabım bloke edildi ve hiçbir şekilde giriş yapamaz oldum. Şu anda yurt dışında mağdur durumdayım ve paramı kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat banka kartım olmadığı için çağrı merkezi üzerinden işlem yapamadım. WhatsApp üzerinden aranabileceğim söylendi ancak bu da gerçekleşmedi. Şu anda hattım çekiyor ve iletişime açığım.
Denizbank’tan internet bankacılığımın acilen açılmasını ve parama erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 3 gündür Denizbank internet bankacılığına güvenlik nedeniyle girişim engellendi. Giriş yapmaya çalıştığımda “Güvenlik nedeniyle internet bankacılığına girişiniz engellendi” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Ayrıca kartımı ATM'ye taktığımda da banka izin Vermiyor diyo...
Denizbank Merter Şubesi’indeki Kredili Mevduat Hesabımda (k. M. H.) Nisan ayından bu yana sürekli olarak bloke uygulanıyor. Emekli maaşım yattığında hesabımdaki tüm tutara anında bloke konuluyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Şu anda hesabımda 250 TL var, ancak emekli maaşım yattığında da tamamın...
25/08/2025 tarihinde emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak için işlemlere başladım. Denizbank ile iletişime geçtiğimde, promosyondan kalan bakiye anında hesabımdan kesildi ve taşıma işlemi için herhangi bir sorun olmayacağı söylendi. Ancak diğer banka ile görüştüğümde hesabımda bloke olduğunu öğr...
20.09.2025 tarihinde Denizbank internet bankacılığı üzerinden kendi adıma ait başka bir bankadaki hesabıma para transferi yaptım. Yaklaşık 10 dakika sonra tekrar transfer yapmak istediğimde “Güvenlik nedeni ile işleminiz yapılamamaktadır, en yakın şubeye başvurun” uyarısı aldım. O günden beri 2 günd...
Denizbank internet bankacılığı uygulamasına yaklaşık 1 haftadır güvenlik nedeniyle giriş yapamıyorum. Hesabım bloke oldu ve müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Ancak yurt dışında yaşadığım için şubeye gitme imkanım yok. Şubeyi aradığımda ise müşteri hizmetlerinin yard...
Yorumlar