to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışında Emekli Maaşı Hesabıma Erişemiyorum Şubeye Gitmem İsteniyor
15 gündür hesaba erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine ilettim güvenlik sorunu ile yapıldığını dönüş sağlanacağı söylendi. Ve bugün tekrar aradığımda şubeye gelmem söyleniyor. Görüntülü müşteri hizmetleriniz var kimlik veya her türlü güvenlik aşamasını geçebilecek teknoloji var neden şubeye çağırıyorsunuz. Şu an yurt dışındayım ve emekli maaş hesabıma erişemiyorum. Acil çözüm bekliyorum. Şubeye gitmeden. Kredi çekmeyi denedim mobilden bunlar oldu. Tamam güvenliği sağlayın ama bu mu yani SMS atın görüntülü teyit alın. Şubeye gelecek durumda değilim. Maaşımı alamayacak mıyım? Lütfen hızlı bir çözüm sağlayın.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Teşekkür ederim biraz zaman aldı ama sorunumu çözdüler.
