to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait, sonu 5839 ile biten ve yaklaşık 4 yıldır kullandığım GS Bonus kredi kartımdan 29.10.2025 tarihinde ekstreme 900,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Düzenli olarak kullandığım ve ödemelerini aksatmadığım kartımdan bu kadar yüksek bir ücret alınmasını kabul etmiyorum.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen kart aidatının iptal edilmeyeceği tarafıma iletilmiştir. Müşteri memnuniyetini kesinlikle gözetmeyen bu yaklaşımı da doğru bulmuyorum.
Sonu 5839 ile biten kredi kartımdan tahsil edilen 900,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının, aynı kredi kartı hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Denizbank Bonus kredi kartımdan 11 Eylül 2025 tarihinde 995,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücreti onaylamadığımı ve kabul etmediğimi belirtmek isterim. Kesintiyi fark eder etmez bankayı arayarak ücretin iptal edilip tarafıma iadesini talep ettim. Görüşmemizde, tarafıma dönüş yapıldı ve bu bed...
26 Eylül 2025 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartımdan 900,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarın hesabıma iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturulduğu ve bana ertesi gün dönüş yapılacağı söylendi, ancak henüz bir sonuç alamadım. Kredi kartımı uzun yıllardır a...
Uzun süredir kullanmış olduğum Denizbank Bonus kredi kartımın hesap dökümüne baktığımda, 24.06.2025 tarihi itibarıyla 900,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Oldukça yüksek olan bu ücretin en kısa sürede iade edilmesini ve tekrar herhangi bir ücret kesilmemesini talep ediyorum.
Yorumlar