to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a kredi borcumun yapılandırılması talebiyle başvuruda bulundum. Ancak tarafıma verilen cevapta yalnızca “risk politikaları gereği yapılandırma talebiniz uygun görülmemiştir” şeklinde, hiçbir açıklama içermeyen standart bir ret yanıtı iletilmiştir. Mağduriyetim görmezden gelinmektedir
Bu yaklaşım son derece yetersiz ve çözümden uzak olup, müşteri mağduriyetini görmezden gelmektedir. Hangi kriterlere göre değerlendirme yapıldığı, neden yapılandırma yapılmadığı ve tarafıma neden hiçbir alternatif sunulmadığı konusunda hiçbir şeffaflık bulunmamaktadır.
Ayrıca mevcut faiz oranlarının yüksekliği borcumu her geçen gün artırmakta ve ödeme sürecini daha da zorlaştırmaktadır. Buna rağmen herhangi bir kolaylık sağlanmaması, iyi niyetli ödeme çabamın karşılıksız bırakılması anlamına gelmektedir.
Bankaların temel görevi, ödeme güçlüğü yaşayan müşterilerine çözüm üretmek ve borcun tahsilini mümkün kılacak yollar sunmaktır. Ancak Denizbank’ın bu süreçte tamamen çözümden uzak, standart ve açıklamasız bir ret cevabı vermesi kabul edilemez.
Acil olarak:
• Yapılandırma talebimin somut ve gerekçeli şekilde yeniden değerlendirilmesini
• Makul faiz oranlarıyla ödeme kolaylığı sağlanmasını
• Tarafıma açıklayıcı ve çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını
talep ediyorum.
Denizbank’ta biri ihtiyaç kredisi, diğeri kredi kartı borcu olmak üzere iki adet kredili ürünüm bulunuyor. BDDK’nın yayınladığı karar kapsamında borçlarımı yapılandırmak için bankanızla görüşmek istedim ancak talebim iki kez reddedildi. İlk yapılandırma talebimi 31 günlük gecikme varken, ikinci tal...
Denizbank’ta bulunan kredi ve kredi kartı borçlarımın toplam yaklaşık 190.000 TL anapara tutarı için, yasal hakkım olan 48 ay vade ve %3,11 faiz oranıyla yapılandırma talebinde bulundum. 06.02.2026 tarihinde ve tekrar 09.02.2026 tarihinde telefon bankacılığı üzerinden başvuru yaptım. Her iki talebi...
Denizbank’ta kullanmış olduğum ihtiyaç kredimle ilgili yaşadığım ciddi bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Sağlık sorunlarım ve buna bağlı iş kaybı nedeniyle bir süredir düzenli gelir elde edemiyorum ve kredi taksitlerimi ödemekte zorlanıyorum. Bu nedenle yaklaşık 300.000 TL civarındaki borcum için...
Denizbank’a ait kredi borcum için iki kez üst üste yapılandırma yaptırdım ancak daha sonra ödemelerimi düzenli sürdüremedim. Bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan dosyamın avukata devredildiğini öğrendim. Yaklaşık 50.000 TL civarında olan borcumun, faiz ve masraflarla birl...
06.02.2026 tarihinde Denizbank yapılandırma birimini arayarak, 28.01.2026 tarihinde devletin sunmuş olduğu borç yapılandırma hakkından yararlanmak için mevcut kredilerimi yapılandırma talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri, hiçbir gerekçe sunmadan yapılandırmaya uygun olmadığımı belirterek talebimi ...
Yorumlar