to read complaints and reviews, or file yours. 
Hassa Butik’ten internet üzerinden bir takım siparişi verdim. Ürünü sepete eklediğimde adet hâlâ sıfır göründüğü için ikinci kez bastım ve ödemeyi yaptıktan sonra aynı ürünün iki kez sepete eklenip çekim yapıldığını fark ettim. Hemen butikle iletişime geçip durumu anlattım, tek ürün göndermelerini, diğerinin ücretini iade etmelerini istedim ve bu talebim kabul edildi.
Kargo istediğim gibi tek ürün olarak geldi ancak 2.390 TL’lik iadem 1 aydan uzun süredir yapılmadı. Sürekli WhatsApp üzerinden yazıp iademi soruyorum, her defasında “yaptık” deniyor, banka hesabıma geçmediğini söyleyince bu kez “kontrol edelim” denip konu sürekli uzatılıyor, somut bir işlem yapılmıyor.
Hassa Butik’in, 325LD4327X numaralı siparişime ait fazla çekilen 2.390 TL tutarını hiçbir bahane üretmeden, daha fazla oyalamadan derhal kredi kartıma iade etmesini talep ediyorum.
12 Mart tarihinde www.hassamoda.com adlı web sitesindeki Hassa Butik üzerinden “Valinss takım” adlı ürünü s beden olarak sipariş ettim. Ancak elime ulaşan ürün, s beden olmasına rağmen neredeyse XL bedene denk gelecek kadar büyük geldi ve bu nedenle ürünü ayıplı mal olarak değerlendirdim. Bedenin b...
Hassa Butik’ten 20 Temmuz tarihinde Instagram üzerinden 3 ürün sipariş ettim ve toplamda 1789 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 985BB4362S. Ürünlerden biri olan hs 11 Hassa Takım’ı teslim aldıktan sonra sadece bir kez denedim, ancak bedeni büyük geldiği için iade etmek...
Hassa butikten 1 Mayıs ta alışveriş yaptım. Ancak siparişim eksik gönderildi. Gelen diğer siparişlerin arasına not bırakılmış stoklarda bir problem olduğunu WhatsApp hattıyla iletişime geçmem gerektiğini eksik ürünün ücretsiz şekilde gönderileceği yazılmıştı. Ben de ürün madem gönderilmedi. Direkt p...
6 Mart’ta Hassa Butik’in web sitesinden lacivert bir takım siparişi verdim ve toplamda 1000 TL ürün bedeli, 150 TL de kargo ücreti ödedim. Sipariş numaram 214TD7269N’dir. Yanlış telefon numarası yazılması sebebiyle kargom teslim edilemedi ve geri döndü, ürün bana tekrar gönderilsin diye 150 TL kargo...
Hassa Butik isimli sayfadan 20 Şubat’ta havale ile ödeme yaparak 3 (44) beden altüst ikili takım sipariş ettim. Ürün yaklaşık 3–4 gün içinde elime ulaştı; ancak büyük geldiği için 2 (42) beden ile değişim talep ederek ürünü 27 Şubat’ta kargoya verdim ve kargo 2 Mart’ta kendilerine ulaştı. Değişim i...
Yorumlar