Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yetkin sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Üyelik Ücreti Sürprizi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı

15 Eylül 10:35
253

Denizbank’tan “yıllık üyelik ücreti yok” denilerek aldığım Deniz Gold kredi kartıma, 11.08.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Kartı satarken bana bu ücretin alınmayacağı açıkça belirtilmişti. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, ancak ücretin iptal edilemeyeceğini söylediler.

Ayrıca kartı aldığım B****** isimli banka çalışanı ile üç kez görüştüm. T. C. Kimlik numaramı ve ad-soyad bilgilerimi iki kez mesaj olarak göndermemi istedi, gönderdim ve mesajların ulaştığını teyit etti. Ancak şu anda kendisine ulaşamıyorum, telefonlarıma cevap vermiyor.

Kartımın son dört hanesi: 6281. Kartımı aktif olarak kullanıyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Yıllık üyelik ücretinin iptal edilmesini, aksi takdirde kartımın kapatılmasını talep ediyorum.

15 Eylül 13:30 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Alınan Yıllık Üyelik Ücreti Mağduriyeti

Gamze
18 Eylül 17:17
129
4
Fatih sonuçtan memnun
Çözüldü

Yıllık Kart Aidatı İadesi İçin Çözüm Bekliyorum

Fatih
05 Eylül 17:31
139

Haksız Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebim Reddedildi

İlknur
13 Ağustos 10:29
293

Bilgilendirme Yapılmadan Kartımdan Yıllık Ücret Kesildi

Özlem
09 Eylül 16:25
131

Haksız Yıllık Kart Ücretinin İadesini Ve Müşteri Memnuniyetinin Sağlanmasını Talep Ediyorum

Çağıl
27 Ekim 11:57
309
haksiz-yillik-kart-ucretinin-iadesini-ve-musteri-memnuniyetinin-saglanmasini-talep-ediyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri