Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Haksız Kart Aidatı: Yasalara Rağmen Ücret Kesintisi

Volkan
Volkan
Denizbank
13 Aralık 2025 07:18298

Denizbank’a ait, sonu 2865 ile biten kredi kartıma 11.12.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kart başvurumu mobil kanallar üzerinden gerçekleştirdim. Hiçbir ek hizmet almadığım bu kart için alınan yıllık aidat ücretini haksız ve yersiz buluyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere, yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı, söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış ve müzakere edilemeyen nitelikte olması sebebiyle haksız şart olduğu kanaatindeyim.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart aidatının hukuki dayanağı bulunmadığı ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiği yönünde kesin hükümler bulunmaktadır.

Bu nedenlerle, 11.12.2025 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilen 995,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının, herhangi bir ek şart koşulmaksızın tarafıma iadesini talep ediyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını, aksi halde yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

13 Aralık 2025 10:44 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Denizbank A. Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kredi Kartıma Haksız Üyelik Ücreti İadesi Talebim

Özge
9 Haziran 2025 09:20322

"Sorunum kısa bir süre içinde çözülüp iade yapıldı. Teşekkürler..."

1

Denizbank Kredi Kartıma Haksız Üyelik Ücreti Yansıtılması Ve İadesinin Talebi

Musa
10 Haziran 2025 18:4940

7277 ile biten Denizbank kredi kartıma, 31 Haziran 2025 tarihinde yansıtılan 995,50 TL üyelik ücretinin, aşağıda belirti...

5
Çözüldü

Yıllık Kart Aidatı Haksız Yere Tahsil Edildi, İadesini İstiyorum

Tansu
11 Ağustos 2025 16:24228

"Sorunu çözüme kavuşturduğunuz için teşekkürler"

Denizbank'tan Haksız Kart Aidatı Kesintisi: Tüketici Haklarıma Saygı Bekliyorum

Kader
10 Nisan 2025 20:24216

Denizbank, 2765 ile biten kartımdan 29 Mart 2025 tarihinde 995,50 TL kart aidatı yansıtmış. Ben bunu kabul etmiyorum. Ai...

1

Kart Aidatı İadesi İçin Hukuki Dayanak

Bilal
7 Nisan 2025 12:04365

Denizbank, kart aidatı olarak 27 Mart 2025 tarihinde 995.50 TL yansıtmış, ben bunu kabul etmiyorum. Aidat ücretinin, aşa...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank Satış FaiziVb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Denizbank Kart BakiyeArtı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Profil fotoğrafı
Ceylan
Denizbank Kredi Kartım Kullanıma Açılmadı!

Denizbank KrediKartım Kullanıma Açılmadı!

Profil fotoğrafı
Metin

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri