Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Aidatının Haksız Kesilmesi Ve İade Talebimin Reddedilmesi

profile
02 Aralık 2025 18:42
125

5149 ile başlayan, 2217 ile biten Denizbank Bonus kredi kartımdan 17/11/2025 tarihinde 1.046,50 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Çekilen bu üyelik ücretinin iptalini ve tutarın ivedilikle tarafıma iadesini talep ediyorum. Aidat ücretinin kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini istiyorum.

Her sene aynı durumla karşılaşmaktan son derece rahatsızım. Daha önce benimle, kartımla harcama yapmam durumunda bu ücretin alınmayacağı yönünde anlaşılmıştı. “Çekilirse arayın, iadenizi yapalım” denilmiş olmasına rağmen aradığımda “olumsuz sonuçlanmıştır” cevabını alıyorum. Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de her yıl tekrar tekrar aynı sorunla uğraşmak zorunda kalmam kabul edilebilir değil.

Tüketici Kanunu ve ilgili yasal düzenlemeler gereği, alınan bu yıllık kart aidatının haksız bir ücret olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, 17/11/2025 tarihinde kartımdan kesilen 1.046,50 TL yıllık üyelik ücretinin koşulsuz ve kalıcı olarak iadesini, ayrıca her yıl tekrarlanan bu soruna kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

03 Aralık 2025 09:17 (Şikayetten 14 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Seven sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Eylül 2025 22:32
333
"İade için teşekkür ederiz"
5
Tolga sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Kasım 2024 16:11
392

profile
25 Nisan 2025 09:45
501

profile
16 Eylül 2025 15:00
322
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Ağustos 2025 21:59
418
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri