to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Black Kart kredi kartım için 7 Kasım tarihinde hem asıl kartımdan hem de ek kartımdan yıllık kart aidatı kesintisi yapıldı. Asıl kartımdan 1.541 TL, ek kartımdan ise 759 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar hesabımdan çekildi. Kartı alırken ücretli olduğuna dair tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu konuyla ilgili Denizbank müşteri hizmetlerini toplamda 3 kez aradım ancak her seferinde olumsuz dönüş aldım. Oysa geçen sene benzer bir durum yaşandığında, ek kartı iptal ettiğimde ücret hemen iade edilmişti. Şimdi aynı bankanın, aynı kartla ilgili tamamen farklı bir tutum sergilemesi müşterisi olarak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kartı alırken yıllık aidat konusunda bilgilendirme yapılmaması ve geçen yıl iade edilen ücretlerin bu yıl hiçbir şekilde iade edilmemesi nedeniyle, asıl ve ek kart için kesilen toplam yıllık kart aidatlarının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Denizbank'ın Black kredi kartımın (sonu 7753 ile biten) 30.07.2025 tarihinde hesabımdan 1521 TL yıllık üyelik ücreti kestiğini gördüm. Kartı alırken yıllık aidat olmayacağı açıkça belirtilmişti. Daha önce de aynı şekilde iki kez kart aidatı kesilmesi nedeniyle itiraz etmiştim; ikisinde de iade yapıl...
24 Ekim 2025 tarihinde Denizbank Black Edition kredi kartımdan, bilgim dışında ve onayım alınmadan 1500 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Ekstrede bu işlem “Yıllık kart aidatı” olarak görünmektedir. Kartı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve ilk kez böyle bir kesintiyle karşılaştım. Durumu fark eder...
Denizbank’a ait Black Mastercard kredi kartımı 2025 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. 7 Kasım tarihinde düzenlenen ekstreme, herhangi bir bilgilendirme ve onayım olmadan 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin iadesi için Denizbank müşteri hizmetlerini a...
Denizbank’a ait sonu 8269 ile biten Black kredi kartımdan, 28.11.2025 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu kartı alırken yıllık üyelik ücreti olmayacağı açıkça belirtilmişti. Buna rağmen tarafımdan tekrar tekrar kart aidatı ta...
Alışveriş Kredisi 236 
Altın 71 
Araç Kredisi 10 
Banka Kartı 875 
Bireysel Emeklilik 127 
Black Kart 1.626 
Bonus Business 404 
Bonus Kredi Kartı 2.654 
Borç Kapatma Kredisi 101 
Çek 51 
Dijital Kredi 48 
Dolar 79 
Dolar Kuru 5 
Döviz 69 
Döviz Kuru 3 
EFT 668 
Eğitim Kredisi 39 
Emekli Kredisi 8 
Emekli Promosyon 148 
Euro 57 
Faizsiz Kredi 647 
Fast 207 
Fatura Ödeme 241 
Fon 494 
Gold Kart 3.275 
Gümüş 6 
Havale 259 
Hesap Açma 683 
Hesap Kapatma 758 
HGS 67 
Hisse 505 
İhtiyaç Kredisi 463 
İşletme Kart 179 
Kiralık Kasa 22 
Kobi Kredisi 13 
Konut Kredisi 28 
Kredi 7.739 
Kredi Kartı 26.137 
Kredili Mevduat Hesabı 815 
Kurtaran Hesap 673 
Kurye 332 
Maaş 617 
Mevduat Hesabı 142 MoneyGram 77 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 596 
Net Kart 33 NFC 180 
Numara Güncelleme 167 
Otomatik Ödeme 314 
Para Çekme 640 
Para Yatırma 939 Platinum 645 
Pos 590 
Promosyon 581 
Sanal Kart 89 
Sigorta 1.270 
Sim Kart Bloke 557 
Swift 58 
Şifre 775 
Taksitli Nakit Avans 316 
Tarım Kredisi 34 
Üretici Kart 123 
Vadeli Hesap 161 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 437 
Yorumlar