to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Platinum Bej kredi kartımdan 12 Eylül 2025 tarihinde 1.124,50 TL yıllık üyelik ücreti kesildi. Kartımı İstanbul Şişli şubesinden aldım, kart numaramın son 4 hanesi 8296’dır ve uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Ayrıca Denizbank’ta maaş müşterisiyim ve her yıl bu aidat kesintisiyle karşılaşıyorum.
Bu yıl da müşteri hizmetleriyle üç kez görüşmeme rağmen aidatın iadesi yapılmadı. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun (BDDK) ilgili yönetmelikleri gereği, kart aidatının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Denizbank Bonus Bej Platinum kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve aynı zamanda bankanın maaş müşterisiyim. Her yıl kredi kartıma yıllık üyelik ücreti yansıtılıyor ve bu durumdan dolayı sürekli mağdur oluyorum. Son olarak, 12 Eylül 2025 tarihinde kredi kartı ekstremde 1.124,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm.
Bu ücretin iadesi için üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her defasında “Maaş müşterisi olmanız yeterli değil, kampanya kapsamında değilsiniz” şeklinde olumsuz yanıt aldım. Ayrıca Şikayetvar üzerinden de iade talebinde bulundum fakat yine olumsuz yanıt verildi. Şikayetvar aracılığıyla başvuru yapan bazı müşterilere ücret iadesi yapılırken, bana neden iade edilmediğini anlamıyorum. Kime göre, neye göre iade kararı verildiğinin açıkça belirtilmesini istiyorum.
Kartımı Şişli şubesinden aldım ve otomatik ödeme talimatım vardı, ancak bu duruma tepki olarak talimatı iptal ettim. Kartımı da iptal etmeyi düşünüyorum. Kartımın son dört hanesi 8296’dır. Yıllardır bankanızın maaş müşterisi olarak bu şekilde ayrımcılığa uğramak istemiyorum. Kredi kartı yıllık üyelik ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Denizbank Bonus Bej Platinum kredi kartımı uzun zamandır aktif olarak kullanıyorum ve aynı zamanda bankanın maaş müşterisiyim. Her yıl kredi kartıma yıllık üyelik ücreti yansıtılıyor ve her seferinde bu durumla ilgili sorun yaşıyorum. Son olarak, 12 Eylül 2025 tarihinde kredi kartı ekstremde 1.124,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm.
Bu ücretin iadesi için üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her seferinde olumsuz yanıt aldım. Ayrıca Şikayetvar üzerinden de iade talebinde bulundum fakat yine olumsuz yanıt verildi. Şikayetvar aracılığıyla başvuru yapan bazı müşterilere ücret iadesi yapılırken, bana neden iade edilmediğini anlamıyorum. Kime göre, neye göre iade kararı veriliyor, bunun açıklanmasını istiyorum.
Kartımı Şişli şubesinden aldım ve otomatik ödeme talimatım vardı, ancak bu duruma tepki olarak talimatı iptal ettim. Kartımı da iptal etmeyi düşünüyorum. Yıllardır bankanızın maaş müşterisi olarak bu şekilde ayrımcılığa uğramak istemiyorum. Kredi kartı yıllık üyelik ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Denizbank Platinum Bej kredi kartımdan 22 Eylül tarihinde 1.124,50 TL yıllık kart ücreti kesildi. Kartımın son dört hanesi 6434’tür. Geçen yıl aynı şekilde alınan yıllık kart ücreti tarafıma iade edilmişti. Bu yıl ise henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kartımı az da olsa düzenli olarak ...
Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti İadesi talebimle ilgili olarak, 5556 60** **** 4369 numaralı Platinum Bej Kredi Kartımdan 20.03.2025 tarihinde 1.124,50 (bin yüz yirmi dört lira, elli kuruş) TL kart kullanım ücreti kesilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hüküm...
Yorumlar