Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İlk Kez Alınan Yüksek Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum
Ahmet
08 Ekim 13:11
59"Çok teşekkürler iade oldu"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllık Kart Aidatı İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Ramazan
17 Kasım 16:58
4515 Kasım 2025 tarihinde Denizbank Bonus Black Mastercard’ıma 1.521 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Kartı alırken, aidat ücretinin iade edileceği belirtilmişti ancak şu anda herhangi bir iade yapılmıyor.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Kartımı Gaziantep’te aldım ve aktif olarak yaklaşık 100.000 TL harcama yaptım. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle kartımı kapattırmayı düşünüyorum.
Kart aidatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kart numaram: 555574******9659.
yillik-kart-aidati-iade-edilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
18 Kasım 09:21 (Şikayetten 16 saat sonra)
Benzer Şikayetler
İzinsiz Yansıtılan Kart Aidatının İadesi Talebi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamaması
Yunus
13 Ekim 15:24
11713 Ekim 2025 tarihinde Denizbank Black Mastercard kredi kartıma, tarafıma sorulmadan ve iznim olmadan 351,17 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu durumu fark ettiğimden beri, 10 Ekim 2025 Cuma gününden itibaren müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki görüşmede de sadece itiraz talebi oluştu...
Kapatılan Kartıma Haksız Yıllık Aidat Yansıtıldı, İade Bekliyorum
Mazlum
05 Kasım 18:50
347Denizbank Black kredi kartımın kapatılması için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, kartımı ayın 7’sinde kapatırsam yıllık kart aidatı yansımayacağını belirtti. Ancak 3 Kasım 2025 tarihinde kartıma 1521 TL yıllık aidat ücreti yansıtıldı. Kartım uzun süredir kullanılmıyor ve herhangi bir...
kapatilan-kartima-haksiz-yillik-aidat-yansitildi-iade-bekliyorum-1.jpg
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil
Kullanılmayan Kredi Kartı İçin Yüksek Aidat Ve İade Reddi Mağduriyeti
Mustafa
06 Ekim 14:07
26904.10.2025 tarihinde Denizbank Black kredi kartımdan 1.521,00 TL kart aidatı kesildi. Kartımı 1 yıldan uzun süredir kullanmaktaydım ancak bu süre zarfında kartı hiç kullanmadım. Kart aidatının iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olumsuz yanıt aldım. Bu durumdan dolayı kartımı da...
Burhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yüksek Kart Aidatı Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi
Burhan
20 Ekim 10:24
41"Teşekkürler"
Denizbank Kategorileri
-
Alışveriş Kredisi 237 -
Altın 72 -
Araç Kredisi 9 -
Banka Kartı 866 -
Bireysel Emeklilik 125 -
Black Kart 1.602 -
Bonus Business 396 -
Bonus Kredi Kartı 2.614 -
Borç Kapatma Kredisi 100 -
Çek 50 -
Dijital Kredi 48 -
Dolar 80 -
Dolar Kuru 5 -
Döviz 70 -
Döviz Kuru 3 -
EFT 665 -
Eğitim Kredisi 38 -
Emekli Kredisi 8 -
Emekli Promosyon 145 -
Euro 57 -
Faizsiz Kredi 639 -
Fast 203 -
Fatura Ödeme 241 -
Fon 492 -
Gold Kart 3.214 -
Gümüş 6 -
Havale 255 -
Hesap Açma 677 -
Hesap Kapatma 743 -
HGS 67 -
Hisse 504 -
İhtiyaç Kredisi 445 -
İşletme Kart 177 -
Kiralık Kasa 22 -
Kobi Kredisi 13 -
Konut Kredisi 28 -
Kredi 7.703 -
Kredi Kartı 25.870 -
Kredili Mevduat Hesabı 799 -
Kurtaran Hesap 665 -
Kurye 333 -
Maaş 616 -
Mevduat Hesabı 141 - MoneyGram 78
-
MTV Ödeme 37 -
Nakit Avans 594 -
Net Kart 32 - NFC 179
-
Numara Güncelleme 163 -
Otomatik Ödeme 312 -
Para Çekme 641 -
Para Yatırma 927 - Platinum 625
-
Pos 591 -
Promosyon 574 -
Sanal Kart 86 -
Sigorta 1.265 -
Sim Kart Bloke 555 -
Swift 59 -
Şifre 764 -
Taksitli Nakit Avans 315 -
Tarım Kredisi 34 -
Üretici Kart 120 -
Vadeli Hesap 158 -
Virman 26 -
Yatırım Hesabı 433
Yorumlar