Yıllık Kart Aidatı Haksızca Tahsil Edildi, İade Talep Ediyorum

Sonu 6958 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan 07.11.2025 tarihinde 995,50 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Daha önce de benzer bir ücretle karşılaşmıştım ve bu durumun tekrar etmesinden dolayı rahatsızım.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu, ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 6. maddesi gereği bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin haksız şart olduğunu belirtmek isterim. 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerekmektedir.

Bu kanun ve yasalara dayanarak, alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesini, üyelik ücretinin gün içerisinde iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca, bu uygulamanın bir daha tekrarlanmayacağına dair açık bir bilgilendirme ve özür bekliyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin devamı halinde kartımın ve hesaplarımın iptali için başvuru yapacağımı bildiririm.

Konuyla ilgili hızlı bir çözüm ve bilgilendirme talep ediyorum.