Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yıllık Kart Aidatı Haksız Yansıtıldı, İadesini Talep Ediyorum

Abdurrahman
Abdurrahman
Denizbank
14 Aralık 2025 11:26403
Abdurrahman'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler.

06.12.2025 tarihinde, 3868 ile biten Deniz kredi kartımdan 1.121,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Hiçbir hukuki dayanağı olmayan bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini istiyorum.

Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilmediğinden haksız şarttır.

13. Hukuk Dairesi'nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, BK 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içerisinde iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı bildiririm. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

14 Aralık 2025 12:04 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Abdurrahman
Abdurrahman
24 Aralık 2025 13:08

Teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yıllık Kart Aidatının Yasal Gerekçelerle İadesi Talebi

Ömer
28 Temmuz 2025 17:56191

5121 ile başlayıp 2602 ile biten Denizbank kredi kartıma 26.07.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti 1046 ₺ olarak yansıtı...

Yıllık Kart Aidatının Yasal Gerekçelerle İadesi Talebi

Denizbank Kartımdan Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Alındı, İadesini Talep Ediyorum

Songül
Songül
Denizbank
24 Ağustos 2025 18:3694

14.08.2025 tarihinde, 5808 ile biten Denizbank kartımdan 817 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Hiçbir hukuki dayan...

Denizbank Kartımdan Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Alındı, İadesini Talep Ediyorum

Yıllık Kart Aidatı Kesintisinin Yasalara Aykırı Olarak Tahsil Edilmesine İtiraz Ve İade Talebi

Nazlı
Nazlı
Denizbank
18 Mayıs 2025 19:5881

1368 ile biten Denizbank kredi kartımdan 18 Mayıs 2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 1.521 TL kesilmiştir. Aidat...

5
Çözüldü

Yıllık Kart Aidatının İadesi Ve Yasal Hakların Korunması Talebi

Havvanur
Havvanur
Denizbank
5 Ağustos 2025 15:13354

Sonu 3278 ile biten Denizbank kredi kartıma 01.08.2025 tarihinde yıllık üye...

Kredi Kartı Aidat Ücretinin İptalini Ve İadesini Talep Ediyorum

İbrahim
İbrahim
Denizbank
4 Ekim 2025 14:46317

Denizbank kredi kartımın (sonu 2566 ile biten) 04.10.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 1.124,50 TL tahsil edile...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank Satış FaiziVb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Denizbank Kart BakiyeArtı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Profil fotoğrafı
Ceylan
Denizbank Kredi Kartım Kullanıma Açılmadı!

Denizbank KrediKartım Kullanıma Açılmadı!

Profil fotoğrafı
Metin

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri